ITA Airways étend ses partenariats pour le programme de fidélité Volare
ITA Airways, la compagnie aérienne nationale italienne, a annoncé l’ajout de trois nouveaux partenariats à son programme de fidélité. Les nouveaux expériences à Forte Village, Palazzo Doglio et Palazzo Fiuggi seront désormais disponibles pour les plus d’un million de membres de Volare. Ce programme compte désormais 12 partenaires dont American Express et Quixa pour les accords financiers, Accor, Falkensteiner, Best Western, Forte Village, Palazzo Doglio et Palazzo Fiuggi pour les hébergements, et Aeroporti di Roma (ADR), AVIS, Budget et Maggiore pour la mobilité.
De nouveaux partenariats stratégiques pour ITA Airways
Ces partenariats de haut vol sont stratégiques pour ITA Airways, dont les valeurs principales reposent sur l’expérience client. La compagnie s’axe sur le passager avant et après le vol, pas seulement à bord. La compagnie aérienne italienne a récemment lancé un nouveau service baptisé « Time to Think », qui permet aux clients de verrouiller les prix des vols jusqu’à 72 heures moyennant des frais supplémentaires minimes. Le service est disponible sur les 64 destinations d’ITA, y compris deux nouvelles routes reliant Rome Fiumicino (FCO) à Washington (IAD) et San Francisco (SFO).
Cela, ainsi que les nouveaux partenariats, sont des signes clairs de l’engagement d’ITA Airways à investir dans le renforcement de son programme de fidélité et à améliorer l’expérience globale des passagers. Le lancement de nouveaux uniformes le mois dernier, donnant à l’équipage un look professionnel et unique, fait également partie de la stratégie de la compagnie italienne pour attirer de nouveaux clients potentiels.
Acquisition de clients
Le programme de fidélité de ITA Airways, Volare, permet l’accès à quatre clubs en fonction du nombre de points accumulés : Smart, Plus, Premium et Executive. L’accès aux clubs donne différents avantages, mais à partir du niveau Smart, vous pouvez accéder au réseau exclusif de partenariats commerciaux pour accumuler et utiliser des points. Ces nouveaux partenariats, en plus des initiatives précédentes de la compagnie, visent à attirer de nouveaux clients et à les fidéliser grâce à un programme de récompenses attractif.
Conclusion
ITA Airways est en train de renforcer son programme de fidélité en ajoutant des partenaires de prestige pour, d’une part, offrir plus d’exclusivité à ses clients et, d’autre part, attirer de nouveaux clients avec un programme de récompenses attractif. Pour rester compétitive dans un secteur aérien en constante évolution, la compagnie doit continuer à améliorer son expérience client avant et après le vol.
Cebu Pacific reçoit la 100ème livraison d’Airbus A320neo d’Avolon
La compagnie de transport aérien philippine, Cebu Pacific, a reçu la 100ème livraison d’Airbus A320neo d’Avolon, la société de leasing basée en Irlande. Cela fait de Cebu Pacific l’une des compagnies aériennes les plus importantes d’Asie en ce qui concerne la flotte d’Airbus. La compagnie aérienne a annoncé son intention d’étendre sa flotte en ajoutant plus d’A320neo pour répondre à la demande croissante causée par la relance progressive des voyages aériens.
Un avion de Qatar Airways dérouté vers Bangkok après des blessures dues à la turbulence
Un Boeing 777 de Qatar Airways en route vers Abu Dhabi a été dérouté vers Bangkok après que certains passagers ont été blessés suite à une forte turbulence en vol. L’incident a eu lieu le 30 juin et a nécessité une assistance médicale pour certains passagers à l’atterrissage. Qatar Airways a déclaré que les passagers blessés ont reçu une assistance médicale et ont été transférés vers un hôpital local. L’incident souligne l’importance de suivre les consignes de sécurité en vol et de boucler sa ceinture de sécurité en tout temps pendant le vol.
ITA Airways élargit ses partenariats dans le cadre du programme de fidélité Volare
ITA Airways, la filiale d’Alitalia, a annoncé l’expansion de son programme de fidélité, Volare, en ajoutant de nouveaux partenaires. Les membres du programme Volare peuvent désormais accumuler des miles pour les vols et les séjours à l’hôtel auprès de partenaires tels que Booking.com, Maggiore Rent et Mediaset Premium. ITA Airways a ajouté ces nouveaux partenaires dans le but d’accroître les avantages pour les membres du programme de fidélité, en leur offrant plus d’options pour accumuler et échanger des miles. Le programme Volare offre aux membres des avantages tels que des surclassements de vol gratuits, l’embarquement prioritaire et des offres exclusives pour les hôtels et les locations de voiture.
Biman Bangladesh se prépare à abandonner Boeing et à commander des Airbus A350
Biman Bangladesh Airlines envisage de remplacer sa flotte actuelle de Boeing avec des Airbus A350. Cette décision intervient après les récentes interdictions de vol et les problèmes de sécurité liés à la flotte 737 Max de Boeing. La compagnie aérienne a déclaré qu’elle avait examiné plusieurs options, y compris l’Airbus A330neo et le Boeing 787, mais qu’elle avait finalement choisi l’Airbus A350 pour sa consommation de carburant réduite et son confort supérieur. La décision d’acheter des Airbus A350 est une confirmation de la stratégie d’expansion de Biman Bangladesh dans les années à venir.
Mesa Airlines enregistre une perte pour le deuxième trimestre fiscal
Mesa Airlines, la compagnie de transport régionale basée à Phoenix, en Arizona, a enregistré une perte de 5,9 millions de dollars pour le deuxième trimestre fiscal 2021. La perte est due à la faible demande de voyages aériens en raison de la pandémie de COVID-19, avec des pertes nettes de revenus de 69% par rapport au même trimestre de l’année précédente. La société a cependant déclaré qu’elle avait vu des signes d’amélioration dans les réservations de vols pour le reste de l’année, et qu’elle était prudentement optimiste quant à la reprise prochaine du marché de l’aviation.
Les compagnies aériennes indiennes rivalisent pour les pilotes de Go First
Les compagnies aériennes indiennes GoFirst (anciennement appelées GoAir) sont devenues le dernier terrain de compétition pour les pilotes indiens, qui cherchent des offres plus lucratives sur le marché de l’emploi en pleine reprise du secteur aérien. Les pilotes de Go First ont été courtisés par d’autres compagnies aériennes, qui cherchent à élargir leur propre flotte, créant ainsi une pression à la hausse sur les salaires et les avantages pour les pilotes. C’est un exemple du changement rapide du marché de l’emploi indien de l’aviation, qui a vu une demande accrue de personnel navigant commercial ces derniers mois, à mesure que l’industrie de l’aviation relance lentement ses opérations.
