Scott Kirby de United Airlines appelle la FAA à l’aide
Plus de 10 000 vols ont été affectés pendant deux jours consécutifs en raison des perturbations aériennes dans le nord-est des États-Unis. Scott Kirby, PDG de United Airlines, a envoyé un e-mail à ses employés dans lequel il a accusé la Federal Aviation Administration (FAA) d’avoir échoué à empêcher cette situation désastreuse. Kirby a déclaré que la FAA avait littéralement échoué, faisant référence à la décision de cette organisation de suspendre de nombreux vols dans le nord-est des États-Unis le week-end dernier.
Depuis le week-end dernier, l’espace aérien dans le nord-est des États-Unis a été chaotique, avec des retards et des annulations répétitives. Hier, plus de 8000 vols ont été retardés aux États-Unis, en plus de plus de 2000 annulations. Le dimanche a été encore pire, avec plus de 11 000 vols retardés et annulés. United Airlines a été gravement affecté, avec plus de 40 % de ses vols subissant des retards.
Historiquement, la FAA a été en mesure de gérer les intempéries sans provoquer d’impact significatif sur les opérations à l’aéroport international Newark Liberty. Cependant, la FAA a réduit le nombre d’arrivées de 40 % et de départs de 75 % le samedi, sans que les conditions météorologiques ne soient difficiles. Les équipages et les avions étaient déjà en déplacement, empêchant United de fonctionner efficacement. La compagnie basée à Chicago estime que plus de 150 000 clients ont été touchés.
Les réponses des passagers
De nombreux passagers ont exprimé leur frustration sur Twitter. Certains se sont plaints de retards à répétition jusqu’à ce que les vols soient finalement annulés au beau milieu de la nuit. D’autres ont mentionné l’absence de place pour s’asseoir et dormir dans les terminaux. Plusieurs passagers ont également rapporté des temps d’attente extrêmement longs pour parler à un représentant du service clientèle. La semaine dernière, United a annoncé que les passagers dont le voyage avait été interrompu pouvaient réserver de nouveaux vols directement via l’application. Cependant, il semble que cette fonctionnalité ne fonctionnait pas correctement au cours des derniers jours.
| Nombre de vols impactés depuis le weekend dernier | Nombre de vols retardés | Nombre de vols annulés |
|---|---|---|
| Weekend dernier | 11 000 | 10 000 |
| Hier | 8 000 | 2 000 |
Cette semaine, Kirby prévoit de rencontrer des responsables de la FAA et du ministère des Transports pour discuter de la manière d’empêcher que cela ne se reproduise et pour proposer de l’aide. Il a ajouté que les responsables actuels de la FAA ne sont pas responsables des problèmes, mais qu’ils doivent résoudre le problème qu’ils ont hérité.
United Airlines critiqué par son CEO pour les perturbations dans le nord-est des États-Unis
Le chef de la direction d’United Airlines, Scott Kirby, a critiqué l’Administration fédérale de l’aviation (FAA) pour ce qu’il considère être une réglementation inadéquate des opérations de trafic aérien dans le nord-est des États-Unis. Il a expliqué que des mesures de régulation telles que la réduction du nombre de vols n’ont pas fonctionné et que la FAA devrait plutôt travailler à moderniser la gestion du trafic aérien avec de nouveaux systèmes. Il a également souligné qu’il estime que les compagnies aériennes pourraient faire plus pour collaborer avec la FAA dans le but d’améliorer les conditions pour les passagers.
Delta Air Lines en expansion en Afrique
Delta Air Lines considère l’Afrique comme un marché potentiel, selon des récentes déclarations de son PDG, Ed Bastian. Il a ajouté que la compagnie aérienne collaborera avec des partenaires tels que Kenya Airways et Air Nigeria pour améliorer la connectivité et les options pour les voyageurs. Delta prévoit d’ajouter des vols en Afrique, notamment au Nigeria, au Ghana et en Afrique du Sud. Avec plus de 300 destinations dans sa liste de vols, Delta Air Lines est souvent considérée comme l’une des compagnies les plus importantes du monde.
Air Arabia Maroc étend sa flotte et ses opérations
La flotte d’Air Arabia Maroc se compose actuellement de neuf Airbus A320, mais elle a annoncé qu’elle étendra son offre à 66 destinations cet été. La compagnie low-cost a récemment lancé des vols directs entre Casablanca et Londres, et a également augmenté le nombre de vols depuis Manchester. Avec des prix compétitifs sur l’ensemble de son réseau, Air Arabia Maroc vise à continuer d’attirer des passagers à la recherche de voyages abordables entre l’Europe et le Maroc.
Delta Air Lines : les routes internationales les plus fréquentées en juin
| Route | Fréquence de vol |
|---|---|
| New York-LaGuardia à Atlanta | 452 vols |
| Atlanta à Orlando | 368 vols |
| Atlanta à Chicago O’Hare | 321 vols |
| Atlanta à Dallas/Fort Worth | 318 vols |
Delta Air Lines a dévoilé les routes internationales les plus fréquentées en juin, basées sur le nombre de vols, et a révélé que New York-LaGuardia vers Atlanta était la route la plus fréquentée avec 452 vols surveillés. Les chiffres de Delta montrent également qu’Atlanta est un point de correspondance important pour la compagnie aérienne, avec 3 des 4 itinéraires les plus fréquentés de l’entreprise qui ont Atlanta comme ville de départ ou d’arrivée.