British Airways propose apparemment de l’argent aux passagers pour éviter les salons de l’aéroport d’Heathrow
British Airways aurait proposé à un passager 30 £ pour qu’il n’utilise pas le salon Galleries First bondé, qui avait atteint sa capacité maximale. La compagnie aérienne a le droit de refuser l’accès aux passagers en fonction de la capacité, ce qui peut poser des problèmes de sécurité. Cette offre de compensation pourrait inciter les clients à attendre ailleurs ou à se rendre directement à leur porte d’embarquement, surtout avec davantage de titulaires de la carte Gold ayant accès au salon.
Les retards des vols de British Airways augmentent l’affluence des salons d’Heathrow
Un passager de British Airways voyageant par l’intermédiaire de l’aéroport de Londres Heathrow cette semaine prétend s’être vu proposer un bon lorsqu’il est allé accéder au salon de la compagnie aérienne situé dans le terminal 5 qui porte son nom. Le salon a le droit de refuser l’accès en fonction de sa capacité, mais semblait offrir une incitation aux passagers pour qu’ils passent du temps ailleurs afin de laisser de la place aux voyageurs les plus désireux de profiter de l’espace.
British Airways confrontée à une augmentation des retards et des annulations
British Airways a connu un nombre important de retards et d’annulations cette semaine. Selon FlightAware, la compagnie aérienne a annulé sept vols hier, le lundi 11 septembre, et quatre autres le dimanche. En ce qui concerne les retards, la compagnie a signalé 251 retards hier et 351 retards dimanche, ce qui représente plus de la moitié de son programme depuis l’aéroport de Londres Heathrow.
Incitation financière pour désengorger les salons de l’aéroport
En raison du nombre de vols retardés, un grand nombre de passagers ont afflué vers les installations de l’aéroport, entraînant une surpopulation inattendue. Afin de gérer la situation, British Airways aurait offert 30 £ à certains passagers afin de les inciter à ne pas utiliser le salon Galleries First, qui était déjà plein à craquer. Avec plus de détenteurs de la carte Gold ayant accès au salon, cette incitation financière pourrait encourager davantage de passagers à attendre ailleurs ou à se rendre directement à leur porte d’embarquement.
Impact sur les opérations de British Airways
Cette vague de retards et d’annulations a eu un impact considérable sur les activités de British Airways. Les voyageurs ont été confrontés à des perturbations et des désagréments, ce qui a conduit à une surutilisation des installations de l’aéroport, y compris les salons. En offrant une compensation financière aux passagers pour éviter les salons, la compagnie aérienne espère mieux gérer la capacité de ces espaces, tout en garantissant la sécurité et le confort des voyageurs les plus concernés.
Tableau des vols annulés et en retard
| Date | Annulations | Retards |
|---|---|---|
| Lundi 11 septembre | 7 | 251 |
| Dimanche 10 septembre | 4 | 351 |
Un passager voyageant depuis l’aéroport de Londres Heathrow a été offert une compensation en échange de l’accès à la salle d’embarquement de British Airways. En raison de la forte affluence, l’aéroport avait atteint sa capacité maximale et la compagnie aérienne avait le droit de refuser l’accès aux passagers si cela était nécessaire.
L’accès à la salle d’embarquement est souvent un privilège réservé aux détenteurs de la carte Gold de British Airways ou aux passagers voyageant dans une classe supérieure. Cependant, en raison de la pandémie de COVID-19, un plus grand nombre de détenteurs de la carte Gold étaient présents à l’aéroport, ce qui a entraîné une demande accrue pour l’accès à la salle d’embarquement.
Face à cette situation, un agent de la compagnie aérienne a proposé au passager une indemnisation de £30 [$37.5] s’il choisissait de ne pas accéder à la salle d’embarquement ce jour-là. Cette offre n’impliquait aucune restriction quant à l’accès ultérieur à la salle d’embarquement.
En guise de solution alternative, l’aéroport propose également une autre salle d’embarquement payante, l’Aspire Lounge, qui facture £45 ($56.2) pour y entrer. Une option moins chère permet également d’y accéder seulement deux heures avant le vol pour £28 ($35), mais les douches sont en supplément.
La proposition de compensation vise à inciter les passagers à envisager d’autres alternatives, soit en attendant ailleurs soit en se dirigeant directement vers leurs portes d’embarquement. Cette démarche permettrait de soulager la congestion de la salle d’embarquement principale.
Il est important de noter que cette situation peut affecter les plans de voyage des passagers, mais elle garantit également la sécurité en respectant les normes et réglementations de capacité des locaux en cas d’urgence.
En résumé, en raison de l’afflux important de passagers et de la capacité limitée de la salle d’embarquement de British Airways à l’aéroport de Londres Heathrow, la compagnie aérienne propose une compensation financière aux passagers qui choisissent de ne pas accéder à la salle d’embarquement. Cette option permet de prévenir les problèmes de sécurité et permet aux passagers de considérer d’autres alternatives pour se rafraîchir avant leur vol.
Plusieurs compagnies aériennes réduisent leurs vols vers Maui suite aux incendies
Les incendies qui ravagent l’île de Maui continuent d’affecter le secteur du tourisme. Plusieurs compagnies aériennes ont annoncé des réductions importantes de vols vers cette destination prisée. Cette décision est motivée par les conditions météorologiques et la sécurité des passagers.
Delta Airlines, United Airlines et Hawaiian Airlines font partie des transporteurs qui ont suspendu ou réduit leurs vols vers Maui. Ces compagnies ont souligné que les incendies en cours rendent les opérations aériennes difficiles et imprévisibles. Les voyageurs sont invités à consulter les sites web des compagnies aériennes pour vérifier les horaires des vols et les éventuels changements.
Les incendies ont déjà provoqué l’évacuation de milliers de résidents et de touristes sur l’île de Maui. Les autorités locales ont déclaré l’état d’urgence et luttent contre les flammes avec l’aide des pompiers. Les fortes rafales de vent et la sécheresse aggravent la situation, rendant difficile la maîtrise des feux.
Ces réductions de vols vers Maui ont un impact significatif sur l’industrie touristique et l’économie locale. De nombreuses entreprises dépendent du tourisme pour leur survie économique, et cette baisse du nombre de touristes risque d’entraîner des licenciements et une baisse des revenus. Les autorités locales mettent tout en œuvre pour maîtriser les incendies et rassurer les voyageurs sur la sécurité de la destination.
Delta Airlines retrouve son chien perdu à l’aéroport d’Atlanta après 2 semaines
Une histoire émouvante s’est déroulée à l’aéroport international d’Atlanta. Un chien appartenant à la compagnie Delta Airlines s’était échappé et était porté disparu depuis deux semaines. Heureusement, grâce à la persévérance de l’équipe de Delta et à l’aide des employés de l’aéroport, le chien a finalement été retrouvé sain et sauf.
L’équipe de Delta Airlines avait mobilisé ses ressources pour retrouver le chien et avait lancé un appel à l’aide sur les réseaux sociaux. C’est grâce à la vigilance d’un employé de l’aéroport, qui avait remarqué un chien errant, que le chien a pu être identifié et récupéré. L’équipe de Delta s’est réjouie de cette issue heureuse et a exprimé sa gratitude envers tous ceux qui ont participé aux recherches.
Renforcement des contrôles dans les aéroports britanniques après l’évasion d’un suspect terroriste
Les aéroports du Royaume-Uni ont renforcé leurs mesures de sécurité suite à l’évasion d’un individu considéré comme un suspect terroriste. La police et les services de sécurité ont lancé une vaste opération de recherche pour retrouver cette personne, qui s’était échappée lors de son transfert depuis une prison vers un tribunal.
Les autorités britanniques ont tout mis en œuvre pour localiser le suspect, mais il est toujours en fuite. En réaction, les aéroports du pays ont mis en place des contrôles supplémentaires pour assurer la sécurité des voyageurs et prévenir toute tentative de fuite à l’étranger des personnes recherchées. Les passagers sont donc invités à prévoir un peu plus de temps pour passer les contrôles de sécurité.
American Express ouvrira un salon Centurion à l’aéroport de Newark en 2026
American Express élargit son réseau de salons Centurion avec l’ouverture prévue d’un nouvel établissement à l’aéroport international de Newark. Ce salon offrira aux membres du programme Centurion un espace exclusif pour se détendre, travailler et profiter de nombreux services haut de gamme.
Les salons Centurion d’American Express sont réputés pour leur confort et leur luxe. Ils proposent des espaces de repos, des douches, des buffets de qualité, une connexion Wi-Fi gratuite et bien plus encore. L’ouverture du salon à l’aéroport de Newark est prévue en 2026, offrant ainsi une expérience de voyage exceptionnelle aux détenteurs de la carte Centurion.
