Thanksgiving : United Airlines prévoit l’une de ses journées de voyage les plus chargées depuis la pandémie
United Airlines prévoit une affluence record pour le jour de Thanksgiving, avec près de 6 millions de personnes attendues pour voyager avec la compagnie aérienne pendant cette période de congés. Cela représente une augmentation de 5% par rapport à la fréquentation pré-pandémie.
Pour répondre à la demande accrue, la compagnie aérienne a ajouté plus de 550 000 sièges et exploitera en moyenne 3 900 vols par jour. Les jours immédiatement après Thanksgiving restent les plus chargés, mais même les jours creux verront une affluence supérieure par rapport à 2019, ce qui reflète les évolutions des dynamiques de voyage en 2023.
Un rétablissement progressif du trafic aérien
Cette prévision optimiste d’United Airlines s’inscrit dans une tendance plus large de rétablissement progressif du trafic aérien suite à la pandémie. Alors que de plus en plus de personnes sont vaccinées et que les restrictions de voyage sont assouplies, le nombre de passagers augmente progressivement.
Les vacances de Thanksgiving, traditionnellement un moment où les familles et les amis se réunissent, voient donc un regain d’intérêt pour les voyages aériens. Les voyageurs sont de plus en plus confiants dans leur volonté de retrouver leurs proches et de passer du temps ensemble.
Prévoir l’affluence et s’adapter à la demande
Face à cette affluence attendue, l’industrie du transport aérien se prépare à répondre aux besoins des voyageurs. Les compagnies aériennes ajoutent des vols supplémentaires, augmentent le nombre de sièges disponibles et renforcent leur personnel pour garantir des voyages fluides et confortables.
Il est important pour les passagers de planifier leur voyage à l’avance, d’arriver tôt à l’aéroport et de se conformer aux directives de sécurité et de santé en vigueur. Les compagnies aériennes continuent également de prendre des mesures pour assurer la propreté et la désinfection des avions et des aéroports, afin de garantir la sécurité des passagers.
United Airlines prévoit une forte augmentation de la demande pendant la période de Thanksgiving
United Airlines, la compagnie aérienne basée à Chicago, s’attend à une forte augmentation de la demande de passagers cette année, avec des chiffres dans certains marchés dépassant les niveaux d’après-pandémie. Pendant la période de Thanksgiving, du 17 novembre au 29 novembre, United prévoit de transporter plus de 5,9 millions de passagers, soit une augmentation de 5% par rapport à la période pré-pandémique de 2019 et de 13% par rapport à la même période de l’année dernière.
L’entreprise exploitera en moyenne 3 900 vols par jour, soit environ trois décollages par minute. Elle a donc ajouté plus de 550 000 sièges pour répondre à cette demande accumulée. Alors que le Thanksgiving de cette année tombe le jeudi 23 novembre, United Airlines prévoit de servir plus de clients le dimanche 26 novembre que n’importe quel autre jour de voyage depuis avant la pandémie. Plus de 517 000 passagers embarqueront sur des vols United ce jour-là, soit environ 60 000 de plus que le 27 novembre 2022, le dimanche après le Thanksgiving de l’année dernière.
La pandémie a apporté plusieurs changements à toutes les industries du monde entier, et beaucoup diront que le meilleur a été la promotion du travail à distance. Avec des millions de personnes travaillant désormais depuis leurs chambres ou leurs bureaux à domicile, la période de voyage des fêtes devient plus étendue et la demande est moins concentrée sur les jours de pointe. Selon les prévisions de United, les jours immédiatement après Thanksgiving restent les plus chargés. Cependant, les vols les jours de faible affluence auront plus de passagers par rapport à 2019. Le lundi précédant les vacances, la demande a augmenté d’environ 10% par rapport aux niveaux de 2019, et seulement d’environ 3% le mercredi précédent.
Préparation pour la période de fort trafic
La compagnie aérienne basée à Chicago est prête à affronter la période de forte affluence pendant Thanksgiving, comme le montre ses performances récentes. En ce qui concerne la ponctualité, United a déclaré que les trois derniers mois avaient été parmi les meilleurs de son histoire, avec plus de vols partant à l’heure en octobre que presque tout autre mois de son histoire récente.
En prenant en compte l’historique de la compagnie aérienne depuis octobre 2010, le mois dernier a été le cinquième mois le moins élevé en termes de correspondances ratées. De plus, l’outil ConnectionSaver de United a aidé plus de 56 000 voyageurs à prendre leur vol. Avec la baisse des températures, la compagnie a préparé plus de 150 camions de dégivrage pour préparer rapidement les avions aux vols pendant les vacances à venir.
En termes de ressources humaines, la compagnie aérienne compte plus de 100 000 employés prêts à servir les clients du monde entier. En 2023, elle a embauché plus de 13 000 nouveaux professionnels et prévoit d’en embaucher environ 2 000 de plus d’ici la fin de l’année. Cela comprend des pilotes, des membres d’équipage, des agents au sol et des agents de service client pour soutenir et favoriser la croissance de l’entreprise.
Attentes de United pour Thanksgiving
Les passagers voyageant avec United Airlines pendant Thanksgiving peuvent également s’attendre à des processus d’embarquement plus rapides grâce à son nouveau système d’embarquement fenêtre-milieu-aller (WILMA). Lancé le mois dernier après un essai réussi, il est censé permettre d’économiser jusqu’à deux minutes de temps d’embarquement par vol.
United Airlines a prévu des mesures pour faire face à l’augmentation de la demande pendant la période de Thanksgiving. Voici un résumé de ces mesures :
| Mesures | Action |
|---|---|
| Augmentation des sièges disponibles | Ajout de plus de 550 000 sièges pour répondre à la demande |
| Performance ponctuelle | Les trois derniers mois ont été parmi les meilleurs en matière de ponctualité |
| Outil ConnectionSaver | A aidé plus de 56 000 voyageurs à prendre leur vol |
| Préparation des avions | Plus de 150 camions de dégivrage pour préparer les avions aux vols pendant les vacances |
| Recrutement | Plus de 13 000 nouveaux professionnels embauchés en 2023, avec environ 2000 de plus prévus d’ici la fin de l’année |
United Airlines est prêt à faire face à l’afflux de passagers pendant la période de Thanksgiving, avec des mesures prises pour répondre à la demande et offrir une expérience de voyage fluide.
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