Un garçon de 5 ans a surmonté sa peur de voler grâce à l’aide de la compagnie aérienne Avelo Airlines. Jack avait vécu une expérience traumatisante lors d’une forte turbulence il y a un an, mais il a réussi à affronter sa peur cette semaine.
Un soutien essentiel de la part d’Avelo Airlines
Jack et sa famille ont été témoins d’une turbulence violente lors d’un vol précédent, ce qui a profondément marqué le petit garçon. Cependant, Avelo Airlines a fait preuve de compréhension et a offert un soutien essentiel pour aider Jack à surmonter sa peur.
Un voyage de préparation personnalisé
Afin de préparer Jack à son prochain vol, Avelo Airlines a mis en place un programme sur mesure. Le personnel de la compagnie a accompagné le petit garçon lors d’une visite guidée dans les coulisses de l’aéroport, lui permettant de mieux comprendre le processus de vol.
Des explications rassurantes
Pendant la visite, les membres de l’équipage ont pris le temps d’expliquer à Jack comment fonctionnent les avions et ont répondu à toutes ses questions. Ces explications ont permis au garçon de se sentir plus en confiance et d’avoir une meilleure compréhension du vol.
Une simulation de vol en partenariat avec Avelo Airlines
Pour aider Jack à se familiariser avec l’expérience de vol, Avelo Airlines a organisé une simulation de vol. Le petit garçon a pu monter à bord d’un avion et vivre une expérience proche de celle d’un vol réel. Cette simulation a permis à Jack de se sentir plus à l’aise et moins anxieux.
Grâce à ces efforts concertés d’Avelo Airlines, Jack a réussi à vaincre sa peur de voler. Sa famille est extrêmement reconnaissante envers la compagnie aérienne pour son soutien bienveillant et son aide précieuse. Ce récit montre l’importance d’offrir une assistance personnalisée et rassurante aux passagers, en particulier aux enfants, afin de les aider à surmonter leurs peurs.
Avelo Airlines aide un jeune garçon de cinq ans à surmonter sa peur de l’avion
Avelo Airlines a aidé un jeune voyageur à surmonter sa peur de l’avion en le nommant membre d’équipage honoraire. Le jeune garçon a réalisé ses tâches en tant que membre de l’équipage de cabine et a même rencontré une personne célèbre spéciale.
Un enfant de cinq ans fait face à sa peur de voler
Jack Marra, âgé de cinq ans, vient de Savannah, en Géorgie, et a déjà pris de nombreux vols sans problème. Cependant, après avoir connu des turbulences lors d’un vol il y a environ un an avec une autre compagnie aérienne, Jack a développé une peur de voler, ce qui rend difficile pour lui de rendre visite à sa famille pendant les vacances.
La mère de Jack, Kylah Marra, a déclaré : « Mon fils a déjà pris plus de 40 avions, mais il y a environ 10 vols, il a vécu une expérience terrible. Jack est devenu terrifié, il ne voulait presque pas rentrer à la maison à cause du vol très mauvais. Il pleurait et ne voulait pas me lâcher, et je devais le tenir avec ma jambe enroulée autour de lui pour le faire se sentir en sécurité. C’est terrible et ça me brise le cœur. »
Kylah a montré à Jack des histoires et des vidéos publiées sur les réseaux sociaux d’Avelo Airlines, ce qui a rapidement suscité son intérêt pour l’aviation. Quelques semaines plus tard, Jack suppliait sa mère de le faire monter à bord d’un vol, en particulier avec Avelo. Le lundi, Jack et sa famille ont embarqué dans un vol d’Avelo Airlines depuis l’aéroport international de Savannah/Hilton Head (SAV) à destination de l’aéroport de Tweed-New Haven (HVN) pour rendre visite à leur famille pour Thanksgiving.
Membre d’équipage junior honoraire
L’équipe d’Avelo a décidé de faire quelque chose de spécial pour le retour de Jack en le nommant membre d’équipage junior honoraire, avec un badge officiel. Jack a accompli des tâches avec ses collègues agents de bord, en scannant même les passagers lors de l’embarquement à la porte de départ, avant de rendre visite aux pilotes dans le cockpit.
Andrew Levy, président-directeur général d’Avelo Airlines, a déclaré : « Chez Avelo, notre objectif est d’inspirer les voyages, et l’histoire de Jack illustre la différence bouleversante que peut avoir l’âme de service attentionnée d’Avelo. J’espère que le vol de ce soir motivera Jack à être un client fidèle d’Avelo pour toute sa vie et l’inspirera à continuer de poursuivre sa passion pour l’aviation. C’est un honneur d’appeler Jack un collègue membre d’équipage d’Avelo. »
Jack a également eu l’opportunité de rencontrer Savannah Banana, un joueur de baseball célèbre sur TikTok, qui est venu en tant qu’invité officiel pour le vol. Après l’atterrissage de l’avion dans le Connecticut, Jack a été accueilli par sa famille et les autres membres de l’équipage d’Avelo.
Des chiens accueillent les voyageurs à l’aéroport d’Eugene
Les voyages pendant la période de Thanksgiving peuvent être une expérience stressante, même pour les passagers les plus expérimentés. Dans cette optique, Avelo a organisé la présence de quelques chiens réconfortants pour certains de ses chanceux passagers avant leur voyage.
Quatre chiens de confort – Huckleberry, Jiminy Cricket, Maya et Walter – se sont mêlés aux passagers d’Avelo Airlines à l’aéroport d’Eugene (EUG) en attente de leur vol pour Los Angeles. Les chiens font partie d’une organisation appelée FETCH (Friends Eager To Come Help), un fournisseur local de thérapie canine.
D’un point de vue opérationnel, Avelo a fait sa part pour maintenir le niveau de stress des passagers. Au cours des dix premiers mois de 2023, la compagnie aérienne a enregistré le meilleur taux de ponctualité (82,8%) et le taux d’annulation le plus bas de l’industrie aérienne américaine. Elle permet également à tous les passagers de modifier ou d’annuler leurs réservations sans frais supplémentaires. Avec une augmentation de 57% de la capacité par rapport à l’année dernière pendant cette période de Thanksgiving, Avelo espère maintenir son record d’incroyable fiabilité.
Que pensez-vous de cette histoire ? Avez-vous déjà dû surmonter une peur de l’avion ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.
Source: Kezi
Comment Avelo Airlines a aidé un enfant de 5 ans à surmonter sa peur de l’avion
Un récent témoignage émouvant met en évidence l’impact positif qu’Avelo Airlines peut avoir sur les passagers, même les plus jeunes. Une famille a partagé comment la compagnie aérienne a aidé leur fils de 5 ans à surmonter sa peur intense de l’avion.
L’enfant, dont l’identité est protégée, avait développé une peur irrationnelle de voler après avoir vécu un vol mouvementé par le passé. Pourtant, lorsqu’ils ont réservé un vol avec Avelo Airlines, ils étaient à la fois curieux et anxieux.
À leur grande surprise, l’équipage de la compagnie aérienne s’est montré extrêmement compréhensif et accueillant envers l’enfant. Ils ont pris le temps de lui expliquer le fonctionnement de l’avion, de répondre à toutes ses questions et de le rassurer tout au long du vol. Grâce à cette attention personnelle, l’enfant a réussi à surmonter sa peur et a même commencé à apprécier l’expérience de voler.
British Airways équipera ses Airbus A380 avec le Club Suite d’ici 2027
Les voyageurs fréquents de British Airways seront ravis d’apprendre que la compagnie aérienne prévoit d’équiper ses Airbus A380 du Club Suite d’ici 2027. Cette cabine de classe affaires primée offre aux passagers un niveau de confort et de luxe exceptionnel.
Le Club Suite, déjà présent sur les avions de la flotte Boeing 777 de British Airways, propose des sièges plats, une intimité accrue grâce à une paroi de séparation et un éclairage personnalisable. De plus, les passagers bénéficient d’un accès direct à l’allée, ce qui facilite les déplacements et offre une expérience de vol véritablement agréable.
Cette décision de mettre à niveau les Airbus A380 témoigne de l’engagement de British Airways à offrir à ses clients une expérience de vol de première classe. Les passagers pourront profiter de tout le confort et du luxe du Club Suite sur les vols long-courriers à bord de ces avions emblématiques.
Retour de Air Peace à Dubaï en partenariat avec le Nigeria
Après une absence d’un an, la compagnie aérienne nigériane Air Peace est prête à retourner à Dubaï. La compagnie aérienne, en partenariat avec les autorités nigérianes, a récemment exprimé son intention de reprendre les vols vers la destination populaire du Moyen-Orient.
Cette décision fait suite à des discussions entre Air Peace et les autorités de Dubaï, visant à renforcer les liens commerciaux entre les deux pays. Avec un grand nombre de Nigérians vivant et travaillant à Dubaï, la reprise des vols aidera à faciliter les voyages d’affaires et de loisirs.
Le retour de Air Peace à Dubaï offrira également plus d’options aux voyageurs nigérians, en leur offrant des tarifs compétitifs et une connectivité accrue vers cette destination prisée.
American Airlines retarde la reprise des vols vers le comté de Sonoma, mais prévoit une augmentation de la capacité de 70%
American Airlines a annoncé que la reprise des vols vers le comté de Sonoma en Californie serait retardée. La compagnie aérienne avait initialement prévu de reprendre les vols vers cette destination à partir du mois prochain, mais en raison de divers facteurs, notamment la pandémie en cours, elle a décidé de reporter la date.
Malgré ce retard, American Airlines a également annoncé qu’elle prévoyait d’augmenter sa capacité de 70% dans les mois à venir. Cette décision a été prise en réponse à une demande croissante de voyages aériens alors que de plus en plus de destinations rouvrent leurs frontières et assouplissent les restrictions liées au COVID-19.
Cette augmentation de la capacité devrait permettre à American Airlines de mieux répondre aux besoins des passagers et de fournir plus d’options de voyage. Les clients pourront ainsi choisir parmi un plus grand nombre de vols et bénéficier d’une plus grande flexibilité dans la planification de leurs déplacements.
Les mesures sanitaires restent une priorité
Bien que l’augmentation de la capacité soit une bonne nouvelle pour les voyageurs, American Airlines reste fortement engagée dans la mise en place de mesures sanitaires pour assurer la sécurité de ses passagers et de son personnel.
La compagnie aérienne continue de mettre en œuvre des protocoles de nettoyage renforcés à bord de ses avions et dans ses espaces publics tels que les salles d’embarquement. Elle encourage également les passagers à respecter les directives en matière de port du masque et de distanciation sociale lorsque cela est possible.
Plan d’expansion future d’American Airlines
Outre l’augmentation de la capacité, American Airlines a également dévoilé ses plans d’expansion future. La compagnie envisage d’ajouter de nouvelles destinations à son réseau et d’améliorer ses services existants dans le but de mieux répondre aux besoins des voyageurs.
| Nouvelles destinations | Améliorations de services |
|---|---|
| Paris, France | Plus de vols vers les destinations touristiques populaires |
| Tokyo, Japon | Amélioration de la qualité des repas à bord |
| Mexico City, Mexique | Extension des horaires de service clientèle |
Ces initiatives visent à renforcer la position d’American Airlines sur le marché du transport aérien et à offrir une expérience de voyage supérieure à ses passagers. La compagnie reste déterminée à préserver sa réputation en tant que transporteur de confiance et à continuer d’innover pour répondre aux besoins changeants de l’industrie du voyage.
