Thai Airways renverse du café chaud sur un passager et ne lui fournit pas les premiers secours
Thai Airways, la compagnie aérienne thaïlandaise, a récemment fait l’objet de critiques après qu’un passager a été renversé par inadvertance avec une tasse de café chaud lors d’un vol. Le passager a signalé que malgré ses blessures, l’équipage de la compagnie n’a pas fourni les premiers secours nécessaires. L’incident a suscité l’indignation en ligne, de nombreux internautes exprimant leur mécontentement face à cet incident regrettable.
La compagnie a réagi en déclarant qu’elle était disposée à couvrir les frais médicaux du passager blessé. Cependant, cette réponse n’a pas réussi à apaiser les critiques, certains remettant en question l’attitude de Thai Airways envers la sécurité des passagers. Ils soulignent que la fourniture de premiers secours est une obligation pour les compagnies aériennes et qu’il est inacceptable de ne pas fournir une assistance immédiate à un passager blessé.
Il est important de noter que Thai Airways n’est pas la première compagnie aérienne à être confrontée à ce genre de controverse. Ces dernières années, plusieurs incidents similaires ont été signalés, mettant en évidence la nécessité d’une meilleure formation du personnel des compagnies aériennes pour faire face à de telles situations d’urgence.
Cet incident soulève également des questions plus larges sur la sécurité et le bien-être des passagers lors des vols. Les compagnies aériennes doivent prendre des mesures pour s’assurer que leur personnel est correctement formé pour faire face aux situations d’urgence et qu’ils sont en mesure de fournir les premiers secours nécessaires en cas de besoin.
En conclusion, cet incident de Thai Airways souligne l’importance primordiale d’assurer la sécurité et le bien-être des passagers lors des vols. Il est essentiel que les compagnies aériennes prennent des mesures pour garantir que leur personnel est bien formé et capable de réagir de manière appropriée en cas de situations d’urgence telles que des blessures à bord des avions.
Incident à bord d’un vol de Thai Airways : un passager brûlé par du café chaud
Lors d’un vol de Thai Airways, un passager a été blessé après qu’une hôtesse de l’air ait renversé accidentellement du café chaud sur lui. Selon la compagnie aérienne, elle enquête sur l’incident et travaille avec le voyageur concerné pour en savoir plus sur l’événement. Le passager a déclaré avoir quitté l’avion avec des brûlures au deuxième degré.
Le passager a partagé son expérience sur Facebook peu après le vol. Il voyageait entre Bangkok et Chiang Mai en Thaïlande. L’avion était plein et la personne était assise au milieu de sa rangée. Pendant le service des repas, l’équipage de cabine servait du café et, alors qu’une des hôtesses de l’air essayait de servir la boisson à un passager assis près de la fenêtre, la tasse de café est tombée sur lui, entraînant de graves brûlures sur son corps et son bras.
Selon le Bangkok Post, le café était servi à la main plutôt que sur un plateau, comme c’est d’habitude. Le passager a affirmé que l’équipage n’avait pas prodigué les premiers soins adéquats, se contentant de lui indiquer de se laver avec de l’eau froide du lavabo de la salle de bain. Personne ne lui a offert de la glace, mais il en a lui-même fait la demande et on lui en a donné pour appliquer sur ses brûlures.
Selon le témoignage du voyageur, il n’a pas été accompagné par Thai Airways au-delà de la porte de l’avion. Les autorités de l’aéroport ont organisé son transport à l’hôpital, où il a reçu des soins pour ses blessures. Le passager a noté que, malgré le fait que l’incident n’était pas de sa faute, son voisin de siège qui avait commandé le café incriminé était très préoccupé et l’a accompagné à l’hôpital.
Cependant, le passager blessé affirme également qu’on lui a dit qu’il ne pourrait pas demander de compensation pour sa blessure. Selon sa publication, le membre de l’équipage lui a dit qu’il n’y avait pas de caméras à bord et donc pas de preuve, et lui a suggéré de demander une indemnisation au client qui avait commandé le café !
En réponse, Thai Airways a présenté ses excuses le 10 décembre. La compagnie aérienne a réitéré qu’elle ne connaissait pas encore l’ampleur exacte de l’incident, ajoutant qu’elle enquêtait dessus et recueillait plus d’informations, y compris le récit du voyageur qui a subi les blessures. Notamment, la compagnie aérienne a déclaré qu’elle était prête à prendre en charge tous les frais médicaux.
Thai Airways renverse du café chaud sur un passager et ne fournit pas les premiers secours
Lors d’un récent vol intérieur de Thai Airways reliant Bangkok à Chiang Mai, un passager a été victime d’un incident malheureux. Selon les témoins, une hôtesse de l’air aurait renversé du café chaud sur le passager, provoquant des brûlures. Cependant, ce qui est encore plus préoccupant, c’est que l’équipage n’a pas fourni les premiers secours appropriés à la victime.
Manquement aux normes de secours médicaux à bord de Thai Airways
La Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) exige que les membres de l’équipage de cabine soient bien formés aux premiers secours médicaux d’urgence. Selon les directives de formation de la CAAT, les membres de l’équipage de cabine peuvent être amenés à gérer des situations médicales d’urgence et à administrer les premiers soins aux passagers.
Des réactions mitigées de la part de Thai Airways
La réaction présumée de l’équipage de Thai Airways dans cette situation est donc surprenante. En tant que compagnie aérienne de premier plan, il est essentiel que Thai Airways veille à la sécurité et au bien-être de ses passagers. Les passagers doivent pouvoir se sentir en sécurité à bord et savoir qu’ils recevront les soins médicaux appropriés en cas de besoin.
Impact sur la réputation de Thai Airways
Cet incident pourrait avoir un impact négatif sur la réputation de Thai Airways. Les passagers peuvent se sentir inquiets quant à la qualité des services médicaux prodigués par la compagnie aérienne en cas d’urgence. Il est essentiel que Thai Airways prenne des mesures pour remédier à cette situation et garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l’avenir.
Thai Airways et sa flotte d’avions
Thai Airways envisage de moderniser sa flotte avec jusqu’à 80 nouveaux avions gros-porteurs. Selon les rapports, la compagnie est proche de commander jusqu’à 80 Boeing 787, Airbus ayant perdu la commande en raison d’une position ferme de Rolls-Royce sur les prix. Actuellement, Thai Airways exploite déjà 17 Airbus A350-900 et huit Boeing 787, ainsi que d’autres types d’avions. La modernisation de la flotte permettra à Thai Airways d’améliorer ses services et de rester compétitive sur le marché.
Thai Airways devra maintenant faire face aux conséquences de cet incident et travailler à restaurer la confiance de ses passagers. La sécurité et le bien-être des passagers doivent toujours être la priorité absolue pour une compagnie aérienne de renom. Espérons que Thai Airways tirera des leçons de cet incident et mettra en place des mesures pour éviter toute récidive.
L’été approche et BA CityFlyer a annoncé le lancement de deux nouvelles routes saisonnières au départ d’Édimbourg. Les voyageurs pourront désormais profiter de vols directs vers deux destinations populaires : Malaga en Espagne et Florence en Italie. Cette nouvelle offre permettra aux vacanciers de rejoindre rapidement et facilement ces destinations ensoleillées depuis la capitale écossaise.
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Les États-Unis ont une route non exploitée à grande échelle
Une route non exploitée à grande échelle est actuellement au centre des préoccupations. Les experts du secteur se demandent pourquoi personne n’a encore exploité la liaison entre New York et Sydney, qui est considérée comme la plus grande route non desservie des États-Unis. Avec un potentiel de trafic élevé et une demande croissante, il est surprenant que les compagnies aériennes n’aient pas encore saisi cette opportunité. L’absence de concurrence sur cette route pourrait être avantageuse pour les compagnies qui décideraient de la desservir.
Atterrissage difficile pour un avion de Virgin Australia
Un atterrissage difficile d’un Boeing 737 de Virgin Australia met en évidence les problèmes liés à la formation des pilotes. Suite à cet incident, il est apparu que le fournisseur de formation des pilotes avait des lacunes dans la formation des pilotes au type d’appareil en question. Il est crucial que les pilotes reçoivent une formation adéquate pour faire face à des situations délicates et garantir la sécurité des passagers. Cet événement soulève des questions sur les protocoles de formation et l’importance de travailler avec des fournisseurs fiables et compétents.
Une sucrerie festive pour les passagers de Southwest Airlines
L’approche des fêtes de fin d’année a inspiré un employé de Southwest Airlines qui a passé 100 heures à créer une incroyable sucrerie festive en forme d’avion. Surnommée « Gingerbread One », cette création est une véritable œuvre d’art comestible. Elle a été ensuite exposée dans un salon VIP de l’aéroport afin de ravir les passagers et de répandre la magie des fêtes. Cette initiative témoigne de l’engagement et de la créativité du personnel de Southwest Airlines, qui cherchent à offrir une expérience unique et agréable aux voyageurs.
