Air New Zealand démarre une expérience premium avec un nouveau processus d’enregistrement
La compagnie aérienne Air New Zealand a récemment lancé une nouvelle zone d’enregistrement premium dans le but d’offrir aux passagers un début de voyage fluide et serein.
Un processus d’enregistrement amélioré pour une expérience premium
La nouvelle zone d’enregistrement premium d’Air New Zealand a été spécialement conçue pour offrir aux passagers un processus d’enregistrement plus rapide et plus agréable. Cette zone, qui bénéficie d’un personnel dédié, propose un environnement calme et paisible, permettant aux passagers de commencer leur voyage dans les meilleures conditions.
Des avantages exclusifs pour les passagers premium
En utilisant le nouveau processus d’enregistrement premium d’Air New Zealand, les passagers bénéficieront de plusieurs avantages exclusifs. Outre un temps d’attente réduit grâce à un enregistrement prioritaire, ils auront également accès à des salons VIP où ils pourront se détendre, profiter de snacks et de boissons de qualité supérieure, et bénéficier d’un service client personnalisé.
Une expérience de voyage haut de gamme dès le début
Avec l’introduction de cette nouvelle zone d’enregistrement premium, Air New Zealand renforce son engagement à offrir une expérience de voyage haut de gamme à ses passagers. En leur permettant de démarrer leur voyage dans une ambiance apaisante et sans stress, la compagnie aérienne espère fidéliser sa clientèle premium et attirer de nouveaux voyageurs en quête de confort et de services exclusifs.
Une initiative appréciée des voyageurs
Cette nouvelle initiative d’Air New Zealand a été très bien accueillie par les voyageurs. Nombreux sont ceux qui ont souligné l’importance d’un processus d’enregistrement fluide et agréable, et qui apprécient les avantages offerts aux passagers premium. Cette initiative s’inscrit dans la volonté de la compagnie aérienne de continuer à innover et à offrir des services de qualité supérieure.
Conclusion
L’initiative d’Air New Zealand de mettre en place une nouvelle zone d’enregistrement premium témoigne de sa volonté de proposer une expérience de voyage exceptionnelle à ses passagers. En offrant un processus d’enregistrement amélioré et des avantages exclusifs, la compagnie aérienne se positionne comme un choix privilégié pour les voyageurs à la recherche de confort et de prestations haut de gamme dès le début de leur voyage.
La compagnie aérienne Air New Zealand a dévoilé un nouvel espace de check-in premium à l’aéroport d’Auckland, conçu pour répondre aux besoins et attentes des passagers haut de gamme. Cet espace offre un flux client amélioré, des temps d’attente réduits et des processus sans contact et sans faille pour améliorer l’expérience des passagers. Cette zone de check-in donne le ton du nouveau look et de la nouvelle ambiance d’Air New Zealand, qui se reflèteront dans d’autres points de contact avec les clients tels que les salons, les espaces de check-in et les avions, afin de refléter la diversité et la vitalité de l’Aotearoa (Nouvelle-Zélande).
Un espace premium pour répondre aux exigences des passagers haut de gamme
Les passagers premium souhaitent bénéficier d’une expérience premium à tous les niveaux. Ils demandent souvent plus et s’attendent à ce que tout soit de classe mondiale, tant sur le plan de la présentation que des fonctionnalités. Air New Zealand a conçu cet espace exclusif pour offrir à ses clients haut de gamme un service rapide et des temps d’attente minimaux. De plus, cette nouvelle approche répond à la demande croissante de procédures sans contact et sans couture, tout au long du voyage.
Un nouveau look et une nouvelle ambiance
Le nouvel espace de check-in est le point de départ d’un nouveau look et d’une nouvelle ambiance pour les espaces physiques d’Air New Zealand. Selon Leanne Geraghty, directrice générale des clients et des ventes d’Air New Zealand, l’objectif est de faire découvrir l’Aotearoa à chaque étape du voyage. Les éléments de design de cet espace seront progressivement intégrés aux autres points de contact avec les clients, tels que les salons, les espaces de check-in et les avions.
Les caractéristiques de l’espace premium
Avant les inondations survenues à l’aéroport d’Auckland, les commentaires des clients avaient souligné que le check-in premium pouvait être plus fluide. Air New Zealand a donc repensé le format pour améliorer le flux client et a installé de nouveaux meubles modernes. Le design de l’espace évoque le mouvement d’ailes d’oiseaux, avec des courbes en bois, et le plafond présente un motif de nid stylisé pour réduire le bruit ambiant. L’espace comprend également des bureaux de conciergerie pour répondre aux besoins des clients qui préfèrent interagir avec un employé plutôt qu’utiliser les bornes en libre-service.
Les cabines premium de demain
De nombreux passagers utilisant le nouvel espace de check-in se dirigent vers les cabines premium d’Air New Zealand. À partir de 2024, les nouveaux Boeing 787 Dreamliners offriront un niveau de confort révolutionnaire. Les options de cabines premium comprennent Business Premier Luxe, Business Premier, Premium Economy, Economy Skynest, Economy Skycouch, Economy Stretch et Economy Seat.
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La compagnie aérienne Air New Zealand a récemment lancé une nouvelle expérience premium pour ses passagers, avec un tout nouveau système d’enregistrement. Cette initiative vise à améliorer le confort et la satisfaction des voyageurs, en leur offrant une expérience fluide et agréable dès leur arrivée à l’aéroport.
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