Analyse du rapport avril 2023 sur les voyages aériens aux États-Unis
Cet article examinera les données du rapport sur les voyages aériens des consommateurs (ATCR) publié par le Département des transports des États-Unis (DOT). Il couvrira des données opérationnelles telles que la ponctualité des compagnies aériennes, la mauvaise gestion des bagages, des fauteuils roulants, des scooters et des animaux domestiques, ainsi que le débarquement involontaire de passagers en raison de survente par les compagnies aériennes.
Annulations et retards
Selon l’ATCR, au cours des quatre premiers mois de 2023, le taux d’annulation global est resté inférieur à 2%, ce qui est considérablement plus faible que le taux d’annulation de 2,7% signalé en 2022 et 2019. Afin de réduire ce chiffre, le DOT veille à ce que les compagnies aériennes nationales et régionales n’opèrent pas de programmes de vols irréalistes.
En avril, 596 676 vols intérieurs étaient prévus, dont 10 323 ont été annulés (1,7%). Cependant, il s’agit d’une amélioration significative par rapport à avril 2022, au cours duquel 580 290 vols intérieurs étaient prévus, dont 13 397 ont été annulés (2,3%).
Une analyse plus approfondie des données montre la différence des pourcentages d’annulation des vols intérieurs entre les compagnies les plus et les moins touchées.
| Pourcentage d’annulation | Compagnies les plus touchées | Compagnies les moins touchées |
|---|---|---|
| 1 Spirit Airlines – 3,6% | Alaska Airlines – 0,9% | |
| 2 JetBlue Airways – 2,9% | Southwest Airlines – 1,1% | |
| 3 United Airlines – 2,3% | Allegiant Air – 1,3% |
De plus, en avril, on a recensé 18 retards au sol de plus de trois heures sur des vols intérieurs et trois retards au sol de plus de quatre heures sur des vols internationaux. Cela représente une augmentation significative par rapport aux 13 retards au sol pour les vols intérieurs et un retard pour les vols internationaux signalés le mois précédent en mars.
Mauvaise gestion des bagages, des fauteuils roulants, des scooters et des animaux domestiques
En avril, les compagnies aériennes ont géré environ 40 millions de bagages, dont le taux de bagages mal acheminés était de 0,55%, soit environ 220 000 bagages, ce qui est inférieur aux taux de bagages mal acheminés en mars (0,58%) et équivalent aux taux d’avril 2022.
En avril, 66 821 fauteuils roulants et scooters ont été enregistrés par les compagnies aériennes, dont 903 (1,35%) ont été mal gérés, ce qui est considérablement inférieur au taux de 1,46% signalé en avril 2022.
Les données de l’ATCR ne signalent aucun incident impliquant la mort, des blessures ou la perte d’animaux lors du transport en avion en avril, ce qui est toujours une bonne nouvelle. En comparaison, mars a également enregistré zéro incident et avril 2022 a signalé un seul incident.
Ponctualité des arrivées
Les données d’avril 2023 montrent que les compagnies des compagnies aériennes partenaires ont enregistré un taux de ponctualité des arrivées de 75,7%, en hausse par rapport aux 75,4% enregistrés en mars mais en baisse par rapport à la performance ponctuelle de 76% signalée en avril 2022. Cependant, le taux de ponctualité des arrivées depuis le début de l’année 2023 est de 76,6%.
| Taux de ponctualité des arrivées | Compagnies les plus ponctuelles | Compagnies les moins ponctuelles |
|---|---|---|
| 1 Delta Air Lines – 81,8% | Hawaiian Airlines – 56,6% | |
| 2 Alaska Airlines – 80,7% | Spirit Airlines – 60,7% | |
| 3 American Airlines – 79,3% | JetBlue Airways – 65,3% |
Surbooking et survente
Les données du premier trimestre 2024 montrent que 10 compagnies aériennes partenaires basées aux États-Unis ont enregistré un taux de débarquement involontaire ou de survente de passagers de 0,30 pour 10 000 passagers, ce qui est considérablement plus élevé que les 0,08 pour 10 000 passagers enregistrés au premier trimestre 2021, mais beaucoup plus faible que les 0,44 pour 10 000 passagers signalés au premier trimestre 2022.
Les compagnies aériennes ont généralement plus de réservations que de places dans un vol, afin de garantir un taux de remplissage maximal, en tenant compte de la possibilité d’annulation de dernière minute ou de passagers absents. Dans ces cas-là, les compagnies aériennes recommandent toujours aux passagers de s’enregistrer en ligne pour éviter d’être retirés du vol.
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| Compagnie aérienne | Nombre d’annulations |
|---|---|
| Delta Airlines | 237 |
| American Airlines | 168 |
| United Airlines | 123 |
| Compagnie aérienne | Nombre d’avions exploités |
|---|---|
| China Southern Airlines | 24 |
| Air China | 15 |
| China Eastern Airlines | 12 |
