American Airlines poursuivi pour avoir « perdu » deux enfants
American Airlines est confronté à une poursuite judiciaire après qu’un couple affirme que la compagnie aérienne a « perdu » leurs deux enfants pendant leur vol de New York à Miami. Les parents, qui ont choisi de rester anonymes, affirment que leurs enfants ont été placés dans le mauvais avion et ont été transportés vers une autre destination sans leur consentement. L’incident s’est produit le [date du vol].
La famille avait réservé des billets pour un vol direct entre les deux villes, mais à leur arrivée à Miami, ils ont réalisé que leurs enfants n’étaient pas à bord de l’avion. Après avoir signalé l’incident au personnel d’American Airlines, ils ont été informés que leurs enfants avaient été transférés vers un autre vol à destination de la ville de [nom de la ville].
Les parents affirment que cette erreur a causé une détresse émotionnelle importante à toute la famille, et qu’ils ont été privés du droit de prendre soin de leurs enfants pendant plusieurs heures. Ils demandent des dommages et intérêts pour le préjudice subi.
L’enquête en cours
American Airlines a publié une déclaration affirmant qu’elle examine les détails de la plainte. La compagnie aérienne a également déclaré qu’elle coopérait pleinement avec les autorités compétentes pour comprendre comment cette situation a pu se produire.
Cet incident intervient alors que l’industrie du transport aérien est déjà confrontée à de nombreuses difficultés en raison de la pandémie de COVID-19. Les compagnies aériennes ont dû faire face à des annulations massives et à des changements fréquents dans les horaires de vol, ce qui a entraîné des défis logistiques importants.
Des excuses et des mesures correctives
American Airlines a présenté ses excuses à la famille affectée et a déclaré qu’elle prendrait des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir. Des représentants de la compagnie ont contacté les parents pour discuter de l’incident et les aider dans cette situation difficile. American Airlines a également réitéré son engagement à assurer la sécurité et le bien-être de ses passagers, en particulier des plus jeunes.
Il reste à voir quelles seront les conséquences juridiques de cette poursuite pour la compagnie aérienne. De nombreuses compagnies aériennes ont dû faire face à des poursuites similaires dans le passé, et les tribunaux ont généralement statué en faveur des plaignants si une négligence est prouvée.
Les parents espèrent que cette affaire contribuera à améliorer les procédures de sécurité et à sensibiliser davantage les compagnies aériennes aux besoins spécifiques des familles voyageant avec de jeunes enfants.
American Airlines poursuivie en justice pour avoir perdu des enfants non accompagnés pendant la nuit à l’aéroport
American Airlines fait face à une poursuite alléguant que deux enfants non accompagnés ont été laissés seuls dans un aéroport pendant la nuit sans nourriture ni boisson. La mère des enfants n’a pas pu les contacter car ils n’avaient pas leur téléphone portable. American affirme que la sécurité et le confort de leurs clients, y compris les enfants non accompagnés, sont leur priorité absolue.
La compagnie aérienne américaine répond aux accusations selon lesquelles elle aurait été responsable de la perte de deux enfants pendant la nuit dans un aéroport l’année dernière. Une poursuite déposée le mois dernier par la mère floridienne Amber Vencill allègue que la compagnie a placé ses deux fils non accompagnés dans une « salle froide semblable à une cellule de prison » pendant la nuit.
Pendant ce calvaire, Vencill n’a pas pu contacter les enfants car ils n’avaient pas leur téléphone portable. Ce n’est qu’après plusieurs heures que la mère a pu parler à ses fils, apprenant qu’ils n’avaient rien mangé ni bu pendant toute la nuit.
Détails sur la situation
Selon ABC News, Vencill a déposé la poursuite contre la compagnie aérienne basée à Fort Worth, au Texas, à New York le 31 octobre après l’incident qui s’est produit en juillet 2022. Ses fils, âgés de 10 et 12 ans, voyageaient du Missouri à Syracuse, New York, pour rendre visite à la famille de son partenaire. Selon la politique d’American, Vencill aurait payé 150 dollars pour le service de mineurs non accompagnés de la compagnie, qui est requis pour les enfants de moins de 14 ans.
Le service comprend notamment l’embarquement anticipé pour que les enfants puissent s’installer et rencontrer les agents de bord, ainsi qu’une escorte à l’aéroport pour les aider à rejoindre leur porte d’embarquement. De plus, des salons réservés aux enfants sont disponibles dans les aéroports principaux de la compagnie, selon American.
Aucune nourriture ni boisson
Une série de commentaires de Vencill à ABC News montre qu’elle pensait que les garçons seraient accompagnés à l’aéroport.
C’est un sentiment que aucun parent ne veut jamais ressentir. J’avais confiance que pendant les transits dans les aéroports, ils seraient avec une hôtesse de l’air étant donné qu’ils bénéficiaient de ce service. Je leur ai demandé s’ils avaient quelque chose à manger ou à boire. Et ils ont répondu : « Non, maman ».
La poursuite affirme qu’un employé de l’aéroport de CLT n’affilié à American a finalement donné de la nourriture et des boissons aux enfants avant qu’ils embarquent dans leur vol. American répond à cette épreuve, en déclarant à USA TODAY qu’ils sont entrés en contact avec Vencill.
« La sécurité et le confort de nos clients, y compris des mineurs non accompagnés pris en charge par nos soins, sont notre priorité absolue et nous nous engageons à offrir une expérience positive à tous ceux qui voyagent avec nous. Nous avons été en contact direct avec Mme Vencill et nous examinons les détails de la poursuite », a déclaré la compagnie.
Les PDG des compagnies aériennes de la région Asie-Pacifique se sont engagés à utiliser 5% de carburant aviation durable d’ici 2030. Dans une déclaration commune, les dirigeants de 25 transporteurs aériens ont souligné l’importance de réduire les émissions de carbone dans l’industrie aéronautique. Ils se sont engagés à soutenir le développement et l’adoption de carburants aviation durable (SAF) afin de contribuer aux objectifs mondiaux de réduction de l’empreinte carbone.
Ils ont également appelé les gouvernements et les partenaires de l’industrie à investir davantage dans la recherche et le développement de carburants durables pour assurer leur disponibilité à grande échelle. Les PDG ont souligné que la transition vers l’utilisation de SAF nécessitera des investissements importants et des collaborations étroites entre les compagnies aériennes, les gouvernements et les producteurs de carburants. Cette initiative est un pas significatif vers la décarbonation du secteur aérien et illustre l’engagement de l’Asie-Pacifique à jouer un rôle de leader dans la lutte contre le changement climatique.
Air New Zealand a récemment annoncé qu’elle travaillait sur de nouveaux uniformes pour son équipage. La compagnie aérienne néo-zélandaise est en train de concevoir des uniformes modernes, pratiques et durables pour son personnel navigant. Il s’agit d’une initiative visant à améliorer l’image de marque de la compagnie et à offrir une expérience client de haute qualité. Air New Zealand est réputée pour son service exceptionnel et souhaite maintenir cette réputation en investissant dans des uniformes qui reflètent les valeurs et l’identité de la compagnie.
American Airlines fait face à des poursuites judiciaires pour avoir « perdu » deux enfants lors d’un vol. Les parents des enfants affirment que la compagnie aérienne n’a pas pris les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la surveillance adéquate de leurs enfants. L’incident aurait eu lieu lors d’un vol domestique aux États-Unis, lorsque les enfants ont été confiés au personnel de la compagnie pour leur voyage en tant que mineurs non accompagnés. Les parents sont en colère et demandent des réponses et des mesures correctives pour éviter que de tels événements ne se reproduisent à l’avenir. American Airlines n’a pas encore commenté l’affaire.
Les Cabines Premium les Plus Étranges du Monde
Dans le monde de l’aviation, certaines compagnies aériennes offrent des cabines de première classe qui vont au-delà des attentes traditionnelles. Voici notre sélection des 5 cabines premium les plus étranges dans le monde :
- 1. La cabine aux lits suspendus de Singapore Airlines
- 2. La cabine avec un aquarium intégré de Emirates
- 3. La cabine avec une salle de bain en plein air de Etihad Airways
- 4. La cabine avec un bar privé de Virgin Atlantic
- 5. La cabine avec un simulateur de golf de Japan Airlines
Une Croisière Aérienne de Luxe à Bord d’un Airbus A340
Pour ceux qui cherchent à découvrir le monde de manière unique et luxueuse, il est désormais possible de réserver une croisière aérienne de 24 jours à bord d’un Airbus A340 pour la somme de 80 000 $. Cette expérience exclusive permet aux passagers de voyager autour du monde dans un confort absolu, avec des chambres spacieuses, des repas gastronomiques et des activités exclusives à bord. Cette croisière aérienne de luxe offre une expérience de voyage inégalée et est réservée à ceux qui recherchent l’ultime expérience de voyage de luxe.
ITA Airways, la compagnie aérienne italienne nouvellement créée, vient de recevoir son premier Airbus A321neo. L’avion a été livré à l’aéroport de Hambourg, en Allemagne. Cette nouvelle acquisition est une étape importante dans la modernisation de la flotte d’ITA Airways, qui vise à offrir une expérience de vol améliorée et plus respectueuse de l’environnement.
L’Airbus A321neo est un avion de dernière génération, doté de moteurs plus économes en carburant et de technologies avancées pour réduire les émissions de CO2. Grâce à ces caractéristiques, l’avion permettra à ITA Airways de réaliser des économies de carburant et de contribuer à la lutte contre le changement climatique.
ITA Airways a prévu d’ajouter progressivement d’autres Airbus A321neo à sa flotte, dans le cadre de son plan de développement stratégique. Cette acquisition s’inscrit également dans la volonté de la compagnie de se positionner comme un leader de l’aviation moderne et durable en Italie.
Caractéristiques de l’Airbus A321neo :
L’Airbus A321neo est l’un des modèles les plus avancés de la famille A320 d’Airbus. Voici quelques-unes de ses caractéristiques :
- Moteurs : Équipé de moteurs Pratt & Whitney PW1100G-JM, l’Airbus A321neo offre une réduction significative de la consommation de carburant et des émissions de CO2.
- Capacité : L’avion peut accueillir jusqu’à 240 passagers, ce qui en fait un choix idéal pour les compagnies aériennes à la recherche d’une capacité élevée sur les vols moyens et long-courriers.
- Confort : L’A321neo propose des sièges ergonomiques et spacieux, offrant un confort optimal aux passagers pendant leurs trajets.
- Technologie : L’avion est équipé de systèmes de divertissement en vol de dernière génération, permettant aux passagers de profiter d’une expérience de voyage connectée et divertissante.
Avec la réception de son premier Airbus A321neo, ITA Airways franchit une étape importante dans sa stratégie de modernisation de sa flotte. La compagnie est résolue à offrir des services de qualité supérieure et à réduire son impact environnemental. Les passagers pourront ainsi profiter d’un voyage plus agréable tout en contribuant à la préservation de l’environnement.
