British Airways teste une technologie interactive pour les passagers naviguant à Heathrow
Dans l’attente d’une saison estivale animée, British Airways teste une nouvelle technologie interactive à l’aéroport de Londres Heathrow.
Une carte interactive pour vous guider
Cette nouvelle technologie consiste en une carte interactive à télécharger sur smartphone ou appareil personnel, qui donne aux passagers des indications claires et des informations sur la disposition de l’aéroport. Les passagers peuvent cliquer sur la carte interactive pour obtenir des informations sur les différentes zones d’intérêt, telles que leur emplacement, les horaires d’ouverture, etc. C’est également un moyen rapide et facile de localiser les toilettes, les sorties, les portes d’embarquement et tout autre élément dans les terminaux.
Un outil pratique pour les passagers
Le test de cette technologie a commencé le mois dernier et est disponible dans les terminaux 3 et 5 de Heathrow. Il vise à faciliter la navigation des passagers dans l’aéroport et à leur fournir des informations utiles pour optimiser leur expérience de voyage. Avec cette carte interactive, les passagers pourront rapidement trouver leur chemin et localiser les boutiques, les restaurants et autres installations de leur choix. Il s’agit d’un outil pratique qui contribuera à réduire le stress et à rendre les déplacements plus fluides pour les voyageurs.
Une solution pour les passagers en cette période chargée
Cette initiative de British Airways intervient à un moment opportun, alors que de nombreux passagers prévoient de voyager pendant la période estivale. Avec l’affluence attendue à Heathrow, cette technologie interactive pourrait s’avérer très utile pour les passagers qui souhaitent optimiser leur temps et leur confort lors de leur passage dans l’aéroport.
Un futur prometteur pour la technologie interactive à l’aéroport
Cette nouvelle initiative de British Airways démontre l’importance croissante de la technologie interactive dans le domaine du transport aérien. Avec des innovations telles que les cartes interactives, les compagnies aériennes cherchent à améliorer l’expérience des passagers et à faciliter leur passage dans les aéroports. Cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir, offrant aux voyageurs des outils de navigation numériques de plus en plus sophistiqués pour rendre leur voyage plus agréable et sans stress.
British Airways teste une nouvelle technologie pour aider les passagers à naviguer à l’aéroport de Heathrow
British Airways (BA) a récemment lancé un outil de navigation interactif en réalité augmentée pour aider les passagers à se déplacer facilement à l’aéroport de Heathrow. Disponible via des codes QR affichés sur des écrans numériques ou sur wayfinding.maps.ba.com, l’outil permet aux passagers en transit de saisir les détails de leurs vols d’arrivée et de correspondance pour recevoir des instructions étape par étape sur la manière de se rendre de la porte d’arrivée à la porte de départ.
La carte interactive facilite la localisation des portes de départ et permet aux passagers de découvrir les restaurants et les boutiques à proximité pour un dernier shopping en hors-taxe. Les passagers éligibles auront également accès aux salons de BA. L’objectif de cette initiative est d’améliorer l’expérience des passagers à l’aéroport et de rendre les déplacements aussi simples que possible.
Conseils pour des voyages sans stress cet été
En prévision de l’été à venir, British Airways propose quelques conseils pour rendre le processus aéroportuaire aussi facile que possible :
- Téléchargez l’application BA pour sélectionner des sièges, commander des repas spéciaux, vérifier le statut des vols, s’enregistrer en ligne et télécharger la carte d’embarquement.
- Gardez tous les éléments essentiels, tels que les documents de voyage, les appareils électroniques, les objets de valeur et les médicaments, dans votre bagage à main et respectez les restrictions de liquides.
- Si vous avez besoin d’une assistance particulière, contactez l’équipe d’accessibilité de BA avant votre voyage.
- Arrivez à l’aéroport trois heures avant un vol long-courrier et deux heures avant un vol court-courrier.
Des reçus de bagages numériques pour une expérience améliorée
En plus de l’outil de navigation en réalité augmentée, British Airways a également lancé des reçus de bagages numériques dans son application. Cela permet aux passagers de générer un reçu de bagage numérique en plus de l’exemplaire imprimé à l’aéroport. De plus, à l’aéroport de Heathrow, les passagers peuvent désormais recevoir des notifications indiquant que leur bagage est arrivé dans le hall des arrivées et sur quel carrousel ils peuvent le récupérer.
Le test de ces nouvelles technologies est une initiative de British Airways pour améliorer l’expérience des passagers lors de leurs déplacements à l’aéroport de Heathrow. Il revient maintenant aux passagers de jouer leur part pour éviter les retards aux points de contrôle cruciaux tels que le dépôt des bagages et le contrôle de sécurité.
À propos de British Airways
British Airways, dont le code IATA/ICAO est BA/BAW, est une compagnie aérienne britannique offrant des services complets. Basée aux aéroports de Londres Heathrow et Gatwick, elle fait partie du groupe IAG (International Airlines Group) et est membre de l’alliance oneworld. Son PDG est Sean Doyle et elle a été fondée en 1974.
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