Les cas de passagers perturbateurs en baisse mais des incidents inquiétants signalés des indemnisations civiles pléthoriques.

Le Federal Bureau of Investigation (FBI) a été chargé de 250 cas de passagers indisciplinés par la Federal Aviation Administration (FAA) au premier trimestre 2023. Bien que les incidents aient diminué depuis leur pic en 2021, la politique de tolérance zéro de la FAA en matière de comportement inapproprié reste en place. La FAA poursuit des actions d’application de la loi contre tout passager qui agresse, menace, intimide ou interfère avec le personnel de l’équipage de la compagnie aérienne et peut infliger des amendes civiles pouvant aller jusqu’à 37 000 $ par violation. Malgré cela, des comportements inacceptables continuent d’être enregistrés.

La baisse des incidents depuis 2021

Les incidents de passagers indisciplinés ont considérablement diminué depuis leur pic au début de 2021. La FAA a confirmé que les incidents nécessitant une enquête avaient chuté de plus de 80% au cours des deux dernières années. Cependant, des comportements inappropriés continuent d’être signalés. La FAA collabore avec le FBI pour identifier les cas les plus graves de comportement problématique.

Zéro tolérance envers le comportement inapproprié

En effet, l’année dernière les deux organisations ont mis en place un processus efficace pour le signalement des incidents de passagers perturbateurs. La FAA envoie régulièrement des rapports sur ces incidents au FBI, qui doit déterminer ceux qui nécessitent une enquête en vue d’une éventuelle sanction pénale. Ainsi, jusqu’à présent, l’administration a signalé plus de 250 cas graves au FBI.

Des faits inquiétants

Les référencements pour 2023 incluent des incidents qui se sont produits cette année et des événements qui se sont produits l’année dernière mais qui sont encore sous enquête. En Mars, un passager d’un vol United Airlines de Los Angeles à Boston a essayé d’ouvrir la porte de l’avion et a utilisé une cuillère en métal cassée comme une arme maison pour agresser une hôtesse de l’air. En Janvier, plusieurs passagers ont été arrêtés pour avoir harcelé des membres d’équipage, touché de manière inappropriée des passagers et s’être montrés erratiques. Les cas d’agressions et de violences envers des membres de l’équipage pendant un vol, ne cessent de se multiplier, inquiétant l’autorité “The FBI” en charge des enquêtes criminels dans les airs.

Indemnités des passagers indisciplinés

Le personnel navigant accuse réception d’un passager indiscipliné, de manière à le déclarer pour une potentielle sanction. Les passagers indisciplinés s’exposent à des amendes civiles maximum de $37,000 par violation. Cette amende hautement dissuasive est tenue de s’acquitter par le passager qui aurait été indiscipliné. Par conséquent, de tels comportements ne sont pas à prendre à la légère, les compagnies aériennes ont donc récemment pris la décision de refuser l’embarquement à certains passagers s’ils sont connus pour leur comportement agressif, peu importe leur statut à bord. Cette suppression des passagers réputés indisciplinés est mise en action pour des raisons évidentes de sûreté et de sécurité des autres passagers et personnels navigant.

United Airlines reprend les vols avec son Boeing 737 MAX la semaine prochaine

United Airlines prévoit de reprendre les vols commerciaux avec son Boeing 737 MAX la semaine prochaine. Les vols reprendront en douceur avec des trajets entre Denver et Houston. Au cours des prochaines semaines, la compagnie aérienne prévoit d’ajouter plus de vols à son itinéraire, notamment des vols vers l’aéroport international de San Francisco. Cependant, certains voyageurs sont méfiants quant à la sécurité du 737 MAX suite aux deux crashs mortels qui ont eu lieu en 2018 et 2019. United Airlines a répondu en garantissant que ses jets ont été minutieusement examinés et que toutes les mesures de sécurité nécessaires ont été prises. La compagnie aérienne a également déclaré que ses pilotes avaient été parfaitement formés pour voler sur ces avions. Pour l’instant, United Airlines est la seule compagnie aérienne américaine à avoir des Boeing 737 MAX en service.

Un avion d’Alaska Airlines heurte un objet sur la piste de LAX

Un Boeing 737 d’Alaska Airlines a été contraint d’abandonner son décollage à cause d’un obstacle sur la piste de l’aéroport international de Los Angeles. L’avion, qui transportait 160 passagers et membres d’équipage, a heurté un objet sur la piste lors de la course d’envol. Le vol était à destination de Seattle. Alaska Airlines a rapidement déployé un autre avion pour transporter les passagers à leur destination. Les ingénieurs d’Alaska Airlines ont inspecté l’avion impliqué dans l’incident. Heureusement, aucun dommage notable n’a été constaté. Alaska Airlines a déclaré qu’elle travaillait en étroite collaboration avec les autorités de l’aéroport pour déterminer l’origine de l’objet qui a causé l’incident.

Alaska Airlines envoie des étudiants hawaïens en voyage éducatif

Alaska Airlines a offert à douze étudiants hawaïens une expérience éducative unique. Ils ont eu la chance de visiter la région de Seattle et d’assister à un programme de mentorat organisé par Alaska Airlines en partenariat avec Big Brothers Big Sisters of America. Les étudiants ont visité les locaux d’Alaska Airlines et ont participé à des sessions de mentorat pour développer leurs compétences et leurs intérêts. La compagnie aérienne a également offert des billets d’avion gratuits pour que les étudiants puissent visiter les collèges de leur choix. Cette initiative fait partie de l’engagement d’Alaska Airlines à améliorer les communautés où elle opère.