All Emirates flight attendants to receive 20,000 Apple devices
Emirates airline has recently announced a major initiative to equip all of its cabin crew with Apple devices, with a total of 20,000 devices ready to be distributed. The move aims to enhance both the customer and crew experience, further establishing Emirates as a leading airline in terms of technological integration.
Improving customer service and onboard experience
By providing Apple devices to its flight attendants, Emirates aims to improve customer service and enhance the onboard experience. These devices will enable flight attendants to have instant access to important information, such as passengers’ special dietary requirements or personal preferences, enabling a more personalized and efficient service. Additionally, flight attendants will be able to communicate with each other and other departments through dedicated apps, ensuring seamless coordination during flights.
Offering better in-flight entertainment
Emirates already boasts an impressive in-flight entertainment system, but by equipping its cabin crew with Apple devices, the airline plans to enhance the onboard entertainment options even further. The flight attendants will have the ability to control the entertainment systems on board, allowing them to assist passengers with any technical difficulties or help them navigate through the extensive selection of movies, TV shows, and music.
Keeping up with industry trends
Emirates’ decision to provide Apple devices to its flight attendants is also a testament to the airline’s commitment to staying at the forefront of technological advancements in the industry. With Apple being a renowned brand for its innovative products, this partnership is expected to contribute to Emirates’ reputation as a modern and forward-thinking airline.
The future of aviation technology
This move by Emirates sets a remarkable precedent for other airlines, as it highlights the increasing importance of technological integration within the aviation industry. As passenger expectations continue to evolve, airlines need to adapt to provide a seamless and efficient travel experience. The use of Apple devices by cabin crew members is just one example of how airlines are harnessing technology to meet these evolving demands.
Conclusion
Emirates’ decision to equip its flight attendants with Apple devices demonstrates the airline’s commitment to enhancing the customer experience and keeping up with industry trends. As technology continues to play a significant role in the aviation landscape, this move represents a step towards a more efficient and personalized travel experience for Emirates passengers.
Emirates offre des iPhone 13 et iPad Air à son personnel de cabine pour améliorer l’expérience client
La compagnie aérienne Emirates a lancé un programme visant à fournir à tous ses employés des appareils Apple équipés d’applications personnalisées pour améliorer l’expérience des membres de l’équipage et des passagers. Dans le cadre de cette stratégie baptisée « One Device », les 20 000 membres d’équipage de cabine d’Emirates recevront un iPhone 13 ou un iPad Air. Les appareils ont été choisis pour leur capacité à supporter les environnements de travail exigeants, leur recharge rapide, leur autonomie prolongée, leur design léger et leurs fonctionnalités de sécurité de pointe.
Tous les membres de l’équipage de cabine concernés
Emirates a confirmé que tous les membres de l’équipage de cabine, soit 20 000 personnes, seront équipés d’un iPhone 13 ou d’un iPad Air avec les applications personnalisées spécifiques à Emirates. La compagnie aérienne a déjà investi plus de 32 millions de dirhams (8,7 millions de dollars) dans cette initiative, ayant commencé à distribuer des appareils Apple il y a un an. Actuellement, plus de 7 000 membres de l’équipage d’Emirates utilisent des iPhones sur 450 vols quotidiens dans le réseau mondial de la compagnie. D’autres membres d’équipage devraient recevoir un appareil dans les mois à venir.
Des applications personnalisées pour améliorer l’expérience client
Les téléphones et iPad distribués ont été préchargés avec des applications personnalisées d’Emirates, qui offrent diverses fonctionnalités. Une de ces applications améliore le processus de prise de commandes des repas en classe affaires, permettant ainsi un service rapide et précis. Celle-ci permet également aux membres d’équipage d’accéder au profil Skywards des passagers, fournissant ainsi des informations supplémentaires sur les régimes alimentaires et les préférences.
Une autre application fournit aux membres d’équipage les informations les plus récentes sur les effectifs. Elle permet de consulter en temps réel les horaires et les informations sur les vols, les changements de sièges, les surclassements, ainsi qu’une vue d’ensemble de l’équipage de cabine présent à bord.
Avantages pour les membres de l’équipage et les passagers
Ces applications permettent au personnel de cabine d’avoir une meilleure vision de leurs passagers et de disposer des outils nécessaires pour offrir un service de qualité. Les clients bénéficient ainsi d’un service plus personnalisé, les membres d’équipage ayant accès en temps réel à des informations telles que les préférences alimentaires et les tailles des vêtements de détente utilisées lors de vols précédents.
Les appareils contribuent également à garantir le respect des normes de sécurité en permettant au personnel de cabine d’accéder à un support technique 24h/24 et 7j/7. Grâce à des manuels opérationnels mis à jour à distance, les membres d’équipage peuvent consulter à tout moment les procédures officielles, tout en utilisant les appareils comme plateforme pour se former en continu grâce à des sessions de micro-apprentissage.
Choix d’Apple pour son environnement de travail exigeant et sa sécurité
Le choix des produits Apple s’explique par la nécessité d’utiliser un système d’exploitation universel dans le cadre de la stratégie One Device. Emirates a confirmé que les produits Apple ont été choisis en raison de leur capacité à répondre aux exigences de l’environnement de travail exigeant du personnel de cabine. Les critères de sélection ont inclus la recharge rapide, une durée de vie prolongée de la batterie, un design léger et une qualité de construction haut de gamme.
La sécurité a également été prise en compte, avec les fonctionnalités de sécurité leader du marché d’Apple qui garantissent la protection des informations des clients et du personnel de cabine, ainsi que la confidentialité des voyageurs et des employés. Ces fonctionnalités comprennent une identification de l’utilisateur avec la technologie Face ID sécurisée et la suppression des informations de vol une fois le voyage terminé.
Kenya Airways Boeing 787 dérouté vers Londres Stansted après une interception de la RAF
Un avion de la Kenya Airways, un Boeing 787, a été contraint de se dérouter vers l’aéroport de Londres Stansted après avoir été intercepté par la Royal Air Force (RAF) britannique. L’avion se trouvait en vol entre Nairobi et Londres lorsqu’il a été escorté par des avions de la RAF en raison d’une perte de communication avec le contrôle aérien. Les passagers ont été informés de la situation et débarqués en toute sécurité à Stansted.
Pourquoi Emirates offre 20 000 appareils Apple à ses hôtesses de l’air
La compagnie aérienne Emirates a annoncé qu’elle offrira à ses hôtesses de l’air pas moins de 20 000 appareils Apple. Cette initiative vise à améliorer le service à la clientèle en permettant aux membres de l’équipage d’accéder rapidement aux informations, aux demandes des passagers et aux mises à jour en temps réel. Les appareils Apple seront distribués avec des applications spéciales développées par Emirates pour faciliter le flux d’informations et optimiser l’expérience des voyageurs à bord.
Suspension maintenue : le Mali rejette la reprise des vols d’Air France
Le gouvernement malien a annoncé le maintien de la suspension des vols d’Air France vers Bamako, la capitale malienne. Cette décision fait suite au refus d’Air France de se conformer aux mesures sanitaires mises en place par les autorités maliennes en raison de la pandémie de COVID-19. Les vols d’Air France vers le Mali restent donc suspendus jusqu’à nouvel ordre, ce qui pose des défis majeurs pour les voyageurs et les relations commerciales entre les deux pays.
IndiGo oublie de relier deux passagers lors de leur vol depuis Istanbul
La compagnie aérienne IndiGo a commis une erreur embarrassante en oubliant de relier deux passagers à leur vol au départ d’Istanbul. Les passagers ont découvert l’erreur lorsqu’ils sont arrivés à leur destination et ont réalisé que leurs bagages étaient manquants. IndiGo a présenté ses excuses et a affirmé qu’une enquête interne était en cours pour déterminer les raisons de cet oubli. Cette erreur soulève des questions sur la qualité des opérations et de la gestion des vols d’IndiGo.
Flair Airlines célèbre un taux de réalisation de 99,4 % en septembre
La compagnie aérienne canadienne Flair Airlines a annoncé avec fierté avoir atteint un taux de réalisation de 99,4 % en septembre. Cela signifie que pratiquement tous les vols prévus ont été effectués sans aucun problème majeur. Ce résultat exceptionnel témoigne de l’engagement de Flair Airlines envers la ponctualité et la satisfaction client. La compagnie continue d’investir dans la modernisation de sa flotte et dans la formation de son personnel pour maintenir des performances élevées.
American Airlines dévoile l’A321 aux couleurs rétro d’Allegheny
American Airlines a présenté l’un de ses Airbus A321 avec une livrée rétro rappelant la compagnie aérienne Allegheny, qui a fusionné avec elle en 1979. Cette décision a été prise pour commémorer l’histoire de la compagnie et pour célébrer les racines de American Airlines. L’avion peint aux couleurs d’Allegheny suscite l’enthousiasme parmi les amateurs d’aéronautique et rappelle une époque révolue de l’aviation commerciale. American Airlines prévoit de déployer cet avion sur des itinéraires spéciaux pour offrir une expérience nostalgique à ses passagers.
Bilan des événements mondiaux
Dans un monde en constante évolution, il est essentiel de se tenir informé des derniers événements. Voici un résumé des actualités récentes :
Politique mondiale
La scène politique mondiale a connu des moments clés au cours de la dernière semaine. En Europe, le G7 s’est réuni pour discuter de questions économiques et environnementales. Les dirigeants ont évoqué la nécessité de promouvoir une croissance économique durable et de renforcer la coopération internationale.
De plus, une réunion historique entre les présidents américain et russe a eu lieu. Les discussions ont porté sur des sujets tels que la sécurité internationale, la cybersécurité et les relations économiques. Cette rencontre marque un tournant majeur dans les relations entre les deux pays.
Économie mondiale
Les marchés financiers ont connu une période mouvementée. Les actions ont chuté en raison de l’incertitude entourant la politique commerciale mondiale et les tensions géopolitiques. Cependant, certains experts prévoient une reprise progressive dans les prochains mois.
Par ailleurs, le prix du pétrole continue d’augmenter en raison des tensions au Moyen-Orient. Cette situation a un impact significatif sur l’économie mondiale, en particulier sur les pays dépendants de l’importation de pétrole.
Santé et environnement
La pandémie de COVID-19 continue de faire des ravages à travers le monde. Les pays augmentent leurs campagnes de vaccination pour contenir la propagation du virus. Cependant, de nouveaux variants inquiétants ont émergé, et les autorités sanitaires appellent à la vigilance.
Sur le front de l’environnement, de nouvelles mesures sont prises pour lutter contre le changement climatique. Le sommet sur le climat a réuni les dirigeants mondiaux pour discuter des actions à entreprendre. L’objectif est de réduire les émissions de carbone et de promouvoir les énergies renouvelables.
Divertissement et culture
Le domaine du divertissement enregistre également son lot de nouvelles. Un film acclamé par la critique a remporté plusieurs prix lors d’un festival international. Cette production originale offre une exploration profonde des thèmes contemporains et met en lumière le talent des acteurs et du réalisateur.
En outre, l’industrie de la musique a été secouée par le lancement d’une nouvelle plateforme de streaming. Les artistes et les maisons de disques espèrent que cela contribuera à renouveler l’intérêt pour la musique et à soutenir les créateurs indépendants.
