Les cinq avantages du design sensoriel dans les salons d’aéroport
Alors que les compagnies aériennes et les aéroports cherchent à améliorer leurs salons, quel rôle peut jouer le design sensoriel dans l’expérience des passagers ?
Le design sensoriel est une approche de conception qui prend en compte les cinq sens humains – la vue, l’ouïe, l’odorat, le goût et le toucher – pour créer une expérience cohérente et immersive. Dans les salons d’aéroport, cette approche offre de nombreux avantages tant pour les compagnies aériennes que pour les passagers.
1. Création d’une atmosphère relaxante
Le design sensoriel permet de créer une atmosphère relaxante dans les salons d’aéroport en utilisant des éléments visuels apaisants, tels que des couleurs douces et des éclairages tamisés. Des sons relaxants et des parfums agréables peuvent également être incorporés pour stimuler l’odorat et l’ouïe des passagers.
2. Renforcement de la marque
Un design sensoriel bien pensé peut renforcer l’image de marque d’une compagnie aérienne en créant une expérience mémorable et unique. Des éléments visuels et sonores distinctifs, associés à des odeurs spécifiques, peuvent aider à créer une identité forte et reconnaissable pour la compagnie.
3. Amélioration du bien-être des passagers
Le design sensoriel peut contribuer à améliorer le bien-être des passagers en créant un environnement confortable et agréable. Des matériaux doux au toucher, des sièges ergonomiques et des espaces de détente apaisants peuvent favoriser la relaxation et réduire le stress des voyageurs.
4. Augmentation de la satisfaction des passagers
Une expérience sensorielle positive dans les salons d’aéroport peut augmenter la satisfaction des passagers. Des aménagements bien conçus, combinés à des services de qualité tels que des buffets gastronomiques et des spas, peuvent contribuer à rendre le séjour des passagers plus agréable et mémorable.
5. Incitation à la dépense
Enfin, le design sensoriel peut stimuler les dépenses des passagers dans les salons d’aéroport. L’utilisation de couleurs et de lumières attrayantes, ainsi que l’incorporation de parfums alléchants et de musiques agréables, peuvent inciter les passagers à rester plus longtemps et à profiter des nombreux avantages offerts dans les salons.
Sensory Design : L’importance de l’expérience des sens dans les salons d’aéroport
Le design sensoriel joue un rôle crucial dans la création d’une expérience positive dans les salons d’aéroport, car il affecte la perception et le ressenti des passagers vis-à-vis de l’espace. Les couleurs, l’éclairage et les éléments naturels tels que le bois et les plantes peuvent grandement influencer le sentiment de calme et de tranquillité dans un salon d’aéroport. L’utilisation de fragrances, de musiques relaxantes et de matériaux absorbant les bruits peut aider à créer une atmosphère apaisante, tandis que le menu doit proposer des saveurs diverses pour satisfaire les préférences des passagers.
Le design sensoriel : la prochaine grande tendance dans le design des aéroports ?
Dans leur effort de se démarquer de la concurrence, les designers de salons d’aéroport commencent à accorder une attention particulière aux cinq sens pour créer des expériences multisensorielles pour les passagers. Alors que les aéroports et les compagnies aériennes cherchent constamment à améliorer l’expérience des salons, le design sensoriel est-il sur le point de devenir la prochaine grande tendance dans le design des aéroports ?
La vue : créer une atmosphère apaisante grâce aux couleurs et à la lumière
Certaines couleurs sont connues pour leur capacité à réduire l’anxiété et à créer un sentiment de calme. Les finitions en bois durable et les couleurs naturelles aident à ancrer et à équilibrer, tandis que les couleurs chaudes comme l’orange, le jaune et le rose suscitent la joie et l’énergie. Une abondance de lumière naturelle contribue également à créer une atmosphère apaisante.
Le toucher : l’importance des matériaux naturels
Les matériaux naturels jouent un rôle essentiel dans l’instauration d’un sentiment de calme. Cependant, dans les espaces publics fréquentés comme les salons d’aéroport, il est difficile d’encourager les passagers à marcher pieds nus. Cependant, certains éléments de toucher peuvent être efficacement utilisés, tels que les sièges enveloppants qui offrent un plus grand sentiment de confort et d’intimité.
L’odorat : l’utilisation de fragrances pour créer une ambiance
L’odorat humain est extrêmement sensible et peut évoquer toutes sortes de sentiments, allant de l’excitation et du bonheur au confort et à la nostalgie. L’utilisation de parfums dans les salons d’aéroport ne doit donc pas être négligée.
L’ouïe : créer une ambiance sonore relaxante
Le son peut faire ou défaire un espace, peu importe l’effort mis dans le reste du design. Dans les grands espaces ouverts tels que les aéroports, le niveau sonore peut être élevé, c’est pourquoi de nombreux salons ajoutent différentes textures et une variété de tissus doux pour absorber le bruit.
Le goût : des saveurs diverses pour satisfaire les passagers
Tout comme les odeurs, les différents goûts peuvent instantanément transporter les passagers vers un autre endroit avant même d’embarquer dans leur avion. Le menu proposé dans un salon d’aéroport doit donc être représentatif du profil des passagers qui le fréquentent.
Avez-vous déjà été dans un salon d’aéroport qui utilise le design sensoriel pour améliorer l’expérience des passagers ? Comment cela vous a-t-il fait sentir ? Faites-nous part de votre expérience en commentant ci-dessous.
Source: Aircraft Interiors International
La compagnie aérienne Cathay Pacific, basée à Hong Kong, a ouvert un nouveau salon au Terminal 4 de l’aéroport de Singapour Changi. Ce salon, d’une superficie de 850 m², offre aux passagers un espace de détente et de confort avant leur vol.
Lounge exclusif pour les voyageurs de Cathay Pacific
Le nouveau salon de Cathay Pacific à Singapour Changi est exclusivement réservé aux voyageurs de la compagnie aérienne. Il offre un environnement calme et relaxant, avec des sièges confortables, des prises électriques et un accès Wi-Fi gratuit.
Services proposés dans le salon
Le salon de Cathay Pacific dispose d’une aire de restauration proposant une sélection de plats internationaux et locaux. Les voyageurs peuvent également profiter d’un bar avec une variété de boissons, y compris des cocktails préparés par des mixologues expérimentés.
Le salon offre également des installations de douches, ainsi qu’un espace de travail avec des équipements de bureau et des salles de réunion pour ceux qui souhaitent travailler avant leur vol.
Accès au salon
Pour avoir accès au salon de Cathay Pacific à Singapour Changi, les passagers doivent être titulaires d’un billet de première classe ou de classe affaires de la compagnie aérienne. Les membres Silver, Gold et Diamond du programme de fidélité Marco Polo Club de Cathay Pacific bénéficient également de l’accès au salon.
Salons Cathay Pacific dans d’autres aéroports
Cathay Pacific dispose déjà de salons dans de nombreux autres aéroports internationaux, tels que l’aéroport international de Hong Kong, l’aéroport de Londres Heathrow et l’aéroport de Los Angeles.
Avec l’ouverture de ce nouveau salon à Singapour Changi, Cathay Pacific continue d’offrir à ses passagers une expérience de voyage haut de gamme et de renforcer sa présence dans les principaux hubs aéroportuaires à travers le monde.
La montée et la chute de Bombardier Aerospace
La société canadienne Bombardier Aerospace a connu des hauts et des bas tout au long de son existence. Fondée en 1986, elle a rapidement acquis une réputation internationale en tant que fabricant d’avions et de trains de qualité. Cependant, au fil des années, Bombardier Aerospace a fait face à de nombreux défis qui ont ultimement entraîné sa chute.
La crise financière de 2008 a été un point critique pour Bombardier Aerospace. Le ralentissement économique qui a suivi a entraîné une baisse de la demande pour les avions et les trains, ce qui a mis l’entreprise en difficulté financière. Pour faire face à cette crise, Bombardier Aerospace a dû réduire ses effectifs et revoir sa stratégie commerciale.
En 2015, Bombardier Aerospace a annoncé la vente de 50 % de sa division des avions commerciaux à Airbus, une décision qui a été saluée comme un moyen de sauver l’entreprise. Cependant, cette transaction a également entraîné des suppressions d’emplois et une réorganisation interne.
Malheureusement, les problèmes financiers persistent pour Bombardier Aerospace. En 2020, l’entreprise a annoncé la suppression de plus de 2 500 emplois en raison de difficultés économiques persistantes. Malgré de nombreux efforts pour se réinventer et se positionner sur le marché mondial, Bombardier Aerospace continue de lutter pour sa survie.
Les 5 gares ferroviaires les plus fréquentées du Royaume-Uni
Le Royaume-Uni est connu pour son réseau ferroviaire bien développé, et certaines de ses gares ferroviaires sont particulièrement fréquentées. Voici les 5 gares les plus occupées du pays, basées sur le nombre de voyageurs enregistrés en 2020 :
| Gare | Nombre de voyageurs |
|---|---|
| Londres Waterloo | 86 millions |
| Londres Victoria | 78 millions |
| Londres Liverpool Street | 65 millions |
| Londres Bridge | 53 millions |
| Manchester Piccadilly | 31 millions |
Ces gares sont des points de connexion majeurs pour les voyageurs, offrant des liaisons vers de nombreuses destinations à travers le pays.
Le Nigeria souhaite lancer des vols directs vers Houston en partenariat avec les États-Unis
Le Nigeria cherche à renforcer ses liens avec les États-Unis en lançant des vols directs vers Houston. Le ministre nigérian de l’aviation a annoncé une collaboration avec les autorités américaines pour faciliter cette nouvelle route aérienne.
Cette initiative vise à faciliter les voyages entre les deux pays, encourageant les échanges commerciaux et culturels. Actuellement, les voyageurs nigérians doivent faire escale dans d’autres villes européennes avant de pouvoir se rendre aux États-Unis. Les vols directs vers Houston permettraient de réduire les temps de voyage et de renforcer les liens économiques entre les deux pays.
Cette annonce intervient également dans le contexte de la croissance économique du Nigeria, qui cherche à diversifier ses partenariats internationaux et à renforcer sa présence sur la scène mondiale.
