Plusieurs passagers perdent connaissance à bord d’un vol de Delta Air Lines à Las Vegas en raison du manque de climatisation
Plusieurs passagers à bord d’un vol de Delta Air Lines ont perdu connaissance après que l’avion soit resté pendant près de quatre heures sur le tarmac sans climatisation. Au moins cinq passagers ont nécessité une assistance médicale à leur arrivée à destination.
Le vol, qui était en partance de Las Vegas, a connu des retards après que l’appareil ait été contraint de rester au sol en raison de problèmes techniques. Pendant ces longues heures sans climatisation, la température à bord a rapidement augmenté, causant une sensation d’inconfort intense parmi les passagers.
En raison de la chaleur étouffante à l’intérieur de l’avion, plusieurs passagers ont commencé à se sentir mal et ont perdu connaissance. Les membres de l’équipage ont dû appeler à l’aide médicale à leur arrivée pour prendre en charge les passagers affaiblis. Heureusement, tous les passagers se sont rétablis et n’ont pas eu besoin d’être hospitalisés.
Delta Air Lines a publié une déclaration s’excusant pour l’incident et expliquant que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. La compagnie aérienne a précisé qu’elle enquêtera sur les circonstances de l’incident et qu’elle travaillera en étroite collaboration avec les autorités compétentes pour assurer la sécurité et le confort de ses passagers.
La sécurité et le confort des passagers en vol
Les incidents de ce genre soulèvent des questions sur la sécurité et le confort des passagers en vol. Les avions sont conçus pour être équipés en système de climatisation afin de maintenir une température agréable à l’intérieur, surtout lors de longs vols.
Pendant une période prolongée sans climatisation, la chaleur peut devenir insupportable à l’intérieur de la cabine et causer des problèmes de santé aux passagers, tels que des évanouissements ou des maux de tête. Il est donc essentiel que les compagnies aériennes veillent à assurer le bon fonctionnement des systèmes de climatisation de leurs avions pour éviter de tels incidents.
Les événements de cette dernière journée soulignent l’importance pour les compagnies aériennes de prendre en compte les besoins de leurs passagers en matière de confort et de sécurité. Il est primordial de s’assurer que les avions sont en parfait état de fonctionnement et qu’ils sont équipés de toutes les installations nécessaires pour garantir le bien-être des passagers tout au long du vol.
Processus d’indemnisation pour les passagers affectés par des retards ou des incidents en vol
Lorsque les passagers sont confrontés à des retards importants ou à des incidents en vol, il est important de connaître leurs droits en matière d’indemnisation. Les compagnies aériennes ont des responsabilités envers leurs passagers et doivent les compenser pour les désagréments subis.
Selon le règlement (CE) n°261/2004 de l’Union européenne, les passagers qui sont victimes de retards de vol de plus de trois heures ont le droit de demander une indemnisation financière. Le montant de cette indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard.
| Distance du vol | Retard de vol | Montant de l’indemnisation |
|---|---|---|
| Moins de 1 500 km | 3 heures ou plus | 250 € |
| De 1 500 km à 3 500 km | 3 heures ou plus | 400 € |
| Plus de 3 500 km | 3 à 4 heures | 300 € |
| Plus de 3 500 km | Plus de 4 heures | 600 € |
Il est donc recommandé aux passagers touchés par cet incident de contacter la compagnie aérienne pour demander une indemnisation conformément aux réglementations en vigueur.
Conclusion
Les passagers ayant perdu connaissance à bord d’un vol de Delta Air Lines à Las Vegas en raison du manque de climatisation ont mis en lumière l’importance de la sécurité et du confort des passagers en vol. Les compagnies aériennes doivent veiller à ce que leurs avions soient en parfait état de fonctionnement et équipés de systèmes de climatisation adéquats pour éviter de tels incidents. De plus, les passagers touchés par des retards ou des incidents en vol ont le droit de demander une indemnisation, conformément aux réglementations en vigueur.
Passagers s’évanouissent à bord d’un vol Delta à Las Vegas en raison du manque d’air conditionné
Le 17 juillet, le vol DL555 de Delta était prévu de décoller de l’aéroport international Harry Reid à Las Vegas (LAS) à environ 13h45 heure locale à destination de l’aéroport international Hartsfield-Jackson Atlanta (ATL). Cependant, le vol s’est retrouvé bloqué dans une file d’attente derrière plus d’une dizaine d’autres vols, l’obligeant à attendre sur le tarmac.
Le système de climatisation du Boeing 757 ne fonctionnait pas alors que l’avion était exposé à la chaleur estivale de Las Vegas. Les températures ont atteint les trois chiffres (entre 43 et 46 degrés Celsius) et les conditions à bord de la cabine sont rapidement devenues insupportables.
D’après le témoignage de Krista Garvin, productrice de terrain pour FOX News, présente sur le vol, plusieurs passagers ont commencé à souffrir des effets de la chaleur. Le pilote a alors demandé à la cabine d’appuyer sur le bouton d’appel en cas d’urgence médicale et les agents de bord ont distribué des masques à oxygène aux personnes les plus touchées.
La situation s’est aggravée, avec plusieurs passagers perdant connaissance et certains se souillant eux-mêmes. Les paramédicaux sont ensuite montés à bord de l’avion équipés de brancards, et tous les passagers ont finalement été évacués.
Il n’existe pas de loi spécifique imposant des systèmes de climatisation fonctionnels à bord des avions commerciaux. Cependant, le Code des réglementations fédérales de l’Administration fédérale de l’aviation (FAA) exige que les compagnies aériennes maintiennent des conditions d’air confortables et propres à bord de la cabine, et la climatisation est le seul moyen d’y parvenir. Ces dernières années, plusieurs incidents de passagers tombant malades en raison du manque d’AC à bord ont été signalés, notamment sur des vols de Go First et Alliance Air l’été dernier.
Pendant cette épreuve, les passagers ont été informés qu’ils pouvaient quitter l’avion s’ils le souhaitaient, mais qu’il faudrait peut-être plusieurs jours pour se faire réacheminer vers un autre vol pour Atlanta. La compagnie aérienne a initialement programmé le vol pour le lendemain matin, mais l’a finalement annulé.
Delta a présenté ses excuses à tous les passagers du vol, leur offrant une indemnisation et une assistance pour réserver d’autres vols.
Source: FOX Business
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