Cabin Crew For The Day: Le PDG de WestJet échange la salle de conférence contre le couloir de l’avion
Le PDG de WestJet, M. [Nom du PDG], a récemment réalisé un geste exemplaire en échangeant sa place dans la salle de conférence contre le couloir de l’avion. En tant que PDG d’une importante compagnie aérienne, il s’est glissé dans la peau d’un membre d’équipage pendant une journée.
Cette initiative surprenante du PDG montre sa volonté de comprendre les défis et les responsabilités auxquels sont confrontés les membres de l’équipage de cabine. En effectuant diverses tâches, telles que la préparation de la cabine, l’accueil des passagers, la distribution des repas et la garantie de la sécurité à bord, il a pu découvrir de première main les exigences de ce rôle essentiel au bon fonctionnement de la compagnie aérienne.
Cet échange de rôles entre le PDG et les membres de l’équipage a permis de renforcer le lien entre la direction de l’entreprise et ses employés. Il a également montré l’engagement de WestJet envers sa culture d’entreprise axée sur l’esprit d’équipe et le respect mutuel.
Une expérience enrichissante pour le PDG
Pour le PDG, cette expérience a été particulièrement enrichissante. En se mettant à la place des membres de l’équipage, il a pu mieux comprendre les défis quotidiens auxquels ils sont confrontés, ainsi que leur rôle crucial dans le succès de la compagnie aérienne.
De plus, cet échange de rôles a permis au PDG de se rapprocher des employés et de renforcer la confiance mutuelle. Les membres de l’équipage ont apprécié l’attention portée à leur travail, et cela a été positif pour la culture d’entreprise de WestJet.
Une initiative inspirante pour d’autres dirigeants
Cette initiative du PDG de WestJet est un exemple inspirant pour les autres dirigeants d’entreprise. En se mettant à la place de leurs employés, les PDG et les dirigeants peuvent mieux comprendre les réalités du terrain et construire une relation de confiance avec leur équipe.
En encourageant ce type d’échange de rôles, les entreprises peuvent améliorer leur communication interne, renforcer leur esprit d’équipe et créer une culture d’entreprise solide.
En conclusion, l’échange de rôles entre le PDG de WestJet et les membres de l’équipage de cabine est une initiative louable qui démontre l’engagement de l’entreprise envers ses employés. Il s’agit d’un exemple inspirant pour les autres entreprises et dirigeants, montrant comment une telle expérience peut renforcer la relation entre la direction et les employés.
Le CEO de WestJet sert des boissons à bord d’un vol et interagit avec les passagers
Source: (nom de la source)
Le PDG de WestJet, Alexis von Hoensbroech, a fait preuve d’un leadership exemplaire en servant des boissons et en discutant avec les passagers lors d’un vol de routine, témoignant ainsi de son appréciation envers l’équipage de cabine. Ce geste de Von Hoensbroech s’inscrit dans une tendance observée parmi les PDG des grandes compagnies aériennes, tels que Jens Ritter de Lufthansa et Marjan Rintel de KLM, qui cherchent à comprendre les défis auxquels les employés de première ligne sont confrontés et à améliorer l’expérience des passagers. L’approche pratique du PDG et son interaction avec les passagers illustrent son engagement à donner l’exemple et à obtenir des informations de première main pour améliorer le service client de WestJet.
Le PDG de WestJet, Alexis von Hoensbroech, a été vu en train de servir des boissons aux passagers à bord du vol matinal de la compagnie à destination de l’aéroport international d’Ottawa (YYC). Le chef de la deuxième plus grande compagnie aérienne du Canada a partagé une photo sur LinkedIn où on le voit aider l’équipage de cabine lors du vol régulier entre YYC et l’aéroport international d’Ottawa (YOW). M. Hoensbroech montre l’exemple à son équipe tout en découvrant l’expérience des clients à bord des vols WestJet.
Un geste exemplaire
Un membre de la haute direction de WestJet a montré un geste exemplaire envers l’équipage de cabine et les passagers lors d’un vol de routine. Le vol WS611 de WestJet est un service quotidien entre YOW et YYC, opéré sur un Boeing 737 MAX 8. Lors du vol de mercredi matin, le PDG Alexis von Hoensbroech a échangé son siège confortable à l’avant de la cabine contre l’allée de l’avion. Le poste de M. Hoensbroech sur LinkedIn disait :
« J’adore mon travail ! Toujours amusant de soutenir notre fantastique équipage lors du service ☕️ sur nos vols WestJet et de discuter avec nos passagers. Comme ce matin sur le vol WS611 d’Ottawa #YOW à Calgary #YYC ✈️ »
L’appréciation continue du PDG pour les agents de bord
M. Hoensbroech occupe le poste de PDG de WestJet depuis février 2022. Il n’a pas hésité à apporter son soutien à l’équipage de cabine lors du service des boissons et à discuter avec les passagers. En mai, M. Hoensbroech avait été vu lors de la célébration de la Journée internationale des agents de bord. La compagnie aérienne avait organisé un mini-événement de célébration pour ses agents de bord à son hub de Calgary.
Autres exemples notables
Un geste similaire envers les employés de la compagnie aérienne et les passagers est également observable chez les PDG des grandes compagnies aériennes du monde entier. Le mois dernier, le PDG de la compagnie aérienne nationale allemande Lufthansa, Jens Ritter, a servi de personnel de cabine lors de deux vols internationaux. M. Ritter visait à comprendre les défis quotidiens auxquels sont confrontés les agents de bord et à vivre l’expérience des passagers de première main.
En mai, la présidente-directrice générale de KLM Royal Dutch Airlines, Marjan Rintel, a été vue en train de servir les passagers lors d’une rotation Los Angeles – Amsterdam. La directrice de la compagnie aérienne était vêtue de l’uniforme audacieux de l’équipage lors du service à bord du Boeing 787-10 de la compagnie.
Le haut management des grandes compagnies aériennes du monde entier participe à des initiatives similaires pour comprendre les défis auxquels sont confrontés les employés de première ligne. Non seulement ils donnent l’exemple, mais les informations qu’ils reçoivent sont essentielles pour apporter des améliorations.
Cabin Crew For The Day: WestJet CEO Swaps The C-Suite For The Airplane Aisle
Le directeur général de WestJet, Ed Sims, a échangé son costume pour un uniforme de membres d’équipage de cabine lors d’un vol récent. M. Sims a travaillé en tant que membre d’équipage pour une journée, servant les clients et participant aux procédures de sécurité. Cette initiative vise à renforcer le lien entre la direction de la compagnie aérienne et son personnel de première ligne, tout en offrant une expérience unique aux passagers. Cette expérience a été très appréciée tant par l’équipe de WestJet que par les clients.
Largest Base: Ryanair Will Boost Its London Stansted Boeing 737 MAX Operations This Winter
Ryanair, la plus grande compagnie aérienne à bas coût d’Europe, a annoncé qu’elle renforcerait ses opérations avec les Boeing 737 MAX à sa base de Londres Stansted cet hiver. Cette décision fait suite à la confiance renouvelée de Ryanair envers l’avion, avec une commande de 210 appareils supplémentaires. L’augmentation des opérations à Stansted permettra à Ryanair d’offrir plus de vols et de destinations à ses clients, tout en répondant à une demande croissante pour des voyages abordables.
IAG’s CEO Is Still Interested In Buying TAP Air Portugal
Willie Walsh, le PDG d’IAG (International Airlines Group), a déclaré qu’il restait intéressé par l’acquisition de TAP Air Portugal. Walsh a exprimé son intérêt pour la compagnie aérienne portugaise, malgré les défis actuels du secteur de l’aviation dus à la pandémie. Une éventuelle acquisition de TAP Air Portugal renforcerait la position d’IAG sur le marché européen, lui permettant de rivaliser avec d’autres grands groupes aériens.
Reports Suggest Bamboo Airways Is Struggling To Pay Its Pilots
Des rapports récents suggèrent que Bamboo Airways, une compagnie aérienne vietnamienne en croissance rapide, éprouve des difficultés à payer ses pilotes. La compagnie aurait accumulé d’importantes dettes en raison de la pandémie de COVID-19, ce qui a entraîné des retards de paiement pour certains pilotes. Cette situation préoccupante soulève des inquiétudes quant à la stabilité financière de la compagnie aérienne et à ses capacités à faire face aux défis actuels de l’industrie aéronautique.
What Are The Ins & Outs Of Air New Zealand’s Economy Skycouch Seating?
La compagnie aérienne Air New Zealand propose une option de sièges unique appelée Skycouch dans sa classe économique. Les passagers peuvent réserver un ensemble de trois sièges adjacents, qui peuvent être convertis en un espace pour se détendre et se coucher. Cette configuration est idéale pour les couples ou les familles avec de jeunes enfants. Les sièges Skycouch offrent un confort supplémentaire pour les longs vols, permettant aux passagers de s’étendre et de se reposer plus facilement.
