Ryanair en difficulté en Allemagne
Dans un nouvel épisode du podcast de Simple Flying, Tom Boon et Jo Bailey discutent de la situation difficile de Ryanair en Allemagne. La compagnie aérienne low-cost essaie depuis un certain temps de s’implanter sur le marché allemand, mais se heurte à des obstacles, notamment des conflits avec les syndicats locaux et une réglementation stricte.
United Airlines
Les présentateurs du podcast ont également discuté du lancement et des pertes de United Airlines, qui a récemment connu une période difficile en raison de la pandémie de COVID-19. Cependant, la compagnie aérienne américaine a également annoncé de nouveaux services pour attirer les clients, comme les vols sans escale de Newark à Johannesburg et le lancement d’une nouvelle liaison entre Washington Dulles et Lagos.
British Airways
Le podcast traite également des vols « Avios-only » de British Airways. Cette option de voyage permet aux membres du programme de fidélité Executive Club de voyager uniquement avec des points Avios, sans frais supplémentaires.
Humidité en cabine
Les présentateurs ont également discuté de l’importance de l’humidité en cabine pour le confort des passagers lors des vols long-courriers. Selon des études récentes, une humidité relative de 40 % à 60 % peut aider à prévenir la déshydratation, la fatigue et les problèmes respiratoires.
Récapitulatif
| Compagnie aérienne | Actualité |
|---|---|
| Ryanair | Difficultés en Allemagne |
| United Airlines | Lancements et pertes |
| British Airways | Vols « Avios-only » |
Globalement, l’épisode 166 du podcast de Simple Flying couvre un certain nombre d’actualités liées à l’aviation commerciale, avec un regard approfondi sur les problèmes auxquels les compagnies aériennes font face en raison de la pandémie et les stratégies qu’elles déploient pour s’adapter.
Air New Zealand immobilise deux avions, presque 150 000 passagers affectés
La compagnie aérienne Air New Zealand a immobilisé deux de ses Boeing 787-9 Dreamliner, affectant près de 150 000 passagers qui avaient prévu de voyager pendant les vacances de Noël et du Nouvel An.
Les deux avions ont été immobilisés en raison de problèmes de moteur identifiés par Rolls-Royce, le fabricant britannique de moteurs d’avions. Comme l’explique la compagnie aérienne, les moteurs ont besoin de réparations en raison de problèmes de fiabilité.
Cela signifie que la compagnie aérienne sera incapable d’exploiter ses deux Dreamliners pendant les semaines à venir, ce qui entraînera des perturbations importantes pour les passagers…
Les options des passagers touchés
Les passagers concernés par les annulations ont plusieurs options pour résoudre leur situation. Air New Zealand les encourage à examiner les options suivantes :
| Options | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Changer de vol | Peut être fait en ligne rapidement | Peut entraîner des frais supplémentaires et une disponibilité limitée des sièges |
| Demander un remboursement | Les passagers recevront un remboursement complet de leur billet | Cela ne résoud pas le problème des passagers qui avaient des plans de vacances / voyages spécifiques. Il peut falloir chercher un autre vol. |
La compagnie aérienne a également révélé qu’elle avait commencé à affecter des avions plus gros sur certaines de ses routes les plus fréquentées pour aider à compenser les perturbations.
Les réactions de la compagnie et des passagers
Dans une déclaration, la compagnie aérienne a présenté ses excuses aux passagers concernés et a déclaré qu’elle travaillait dur pour minimiser les perturbations autant que possible. Les responsables d’Air New Zealand ont également noté que la sécurité était leur priorité absolue et qu’ils ne prendraient pas de risques avec les moteurs.
Cependant, certains passagers ont exprimé leur déception et leur frustration quant à la manière dont la compagnie aérienne a traité la situation. Certains ont déclaré qu’ils avaient déjà payé des frais supplémentaires pour des sièges premium et que leur nouvel itinéraire n’incluait pas ces places.
Les passagers touchés sont encouragés à contacter directement la compagnie aérienne pour discuter de leur itinéraire de voyage et des options disponibles.
