La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines a fait les gros titres cette semaine après qu’une utilisatrice de TikTok a partagé son expérience à ce sujet. La compagnie aérienne américaine offre des sièges supplémentaires gratuits aux passagers ayant besoin d’espace supplémentaire en raison de leur taille.
La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines
La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines a été mise en place pour répondre aux besoins des passagers plus grands ou ayant besoin d’espace supplémentaire lors de leurs voyages en avion. Contrairement à d’autres compagnies aériennes, Southwest Airlines offre ces sièges supplémentaires gratuitement, offrant ainsi aux passagers plus de confort et de commodité.
La politique de Southwest Airlines est simple : si un passager est incapable de s’asseoir confortablement dans un seul siège avec les accoudoirs abaissés, il peut demander un siège supplémentaire. Lors de la réservation, les passagers doivent contacter directement la compagnie aérienne pour faire part de leurs besoins et obtenir un siège supplémentaire sans frais.
La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines a été saluée par de nombreux passagers qui ont bénéficié de cette offre. Elle permet aux passagers de voyager plus confortablement, en évitant les situations gênantes et inconfortables où ils se trouvent à partager leur espace avec des inconnus.
Les avantages de la politique « Customer of Size »
La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines offre aux passagers plus de confort et de commodité lors de leurs voyages en avion. Voici quelques-uns des avantages de cette politique :
- Accès à un siège supplémentaire gratuitement
- Plus d’espace pour s’asseoir confortablement
- Évitement de situations inconfortables avec des inconnus
- Meilleure expérience globale de voyage
La politique de Southwest Airlines envers les passagers plus grands ou ayant besoin d’espace supplémentaire est largement appréciée et a contribué à renforcer la réputation de la compagnie aérienne en matière de service client.
Conclusion
La politique « Customer of Size » de Southwest Airlines offre aux passagers plus grands ou ayant besoin d’espace supplémentaire une expérience de voyage plus confortable. En offrant gratuitement des sièges supplémentaires, la compagnie aérienne montre son engagement envers le confort de ses passagers. Cette politique souligne également l’importance de prendre en compte les besoins spécifiques de chaque passager et de chercher des solutions adaptées. En fin de compte, la politique « Customer of Size » de Southwest Airlines contribue à faire de la compagnie aérienne un choix privilégié pour de nombreux voyageurs à la recherche de confort et de commodité.
Southwest Airlines propose une politique appelée « Customer of Size » qui permet aux passagers de grande taille d’obtenir un siège supplémentaire et une rallonge de ceinture. Cette politique est en place depuis plus de 30 ans et est conçue pour répondre aux besoins des passagers plus volumineux.
La politique de Southwest Airlines a fait les gros titres cette semaine après qu’une célèbre voyageuse de grande taille sur TikTok ait filmé son expérience en l’utilisant pour obtenir un siège supplémentaire et une rallonge de ceinture. La compagnie aérienne possède l’une des politiques les plus simples et les plus accommodantes envers les passagers de grande taille, notamment par rapport aux autres compagnies aériennes en Amérique du Nord et ailleurs.
La politique de Southwest Airlines pour les passagers de grande taille existe depuis près de 30 ans et est conçue pour répondre aux besoins de ceux qui nécessitent plus d’un siège afin de garantir le confort et la sécurité de tous les passagers à bord. Selon la politique de la compagnie aérienne, les passagers de grande taille ont droit à un siège supplémentaire s’ils empiètent sur la partie voisine des sièges avec les accoudoirs comme périmètre.
Les passagers qui empiètent sur la partie voisine des sièges peuvent acheter le nombre de sièges supplémentaires nécessaires avant le voyage pour s’assurer que les sièges supplémentaires sont disponibles. L’accoudoir est considéré comme la limite définitive entre les sièges. L’achat de sièges supplémentaires permet de signaler un besoin de siège spécial et nous permet de planifier adéquatement le nombre de sièges occupés à bord.
Option 1 : Achat en ligne
Les passagers peuvent choisir d’acheter un deuxième siège en ligne en suivant les instructions fournies par Southwest Airlines sur son site web. La compagnie aérienne remboursera le deuxième siège après le vol, sur demande par email ou téléphone.
Option 2 : Service client à l’aéroport
Les passagers peuvent également s’adresser directement à un agent du service client à l’aéroport pour discuter de leurs besoins en matière de sièges, ce qui peut impliquer la possibilité d’un deuxième ou d’un troisième siège.
Il y a eu deux réactions importantes à cette politique. Certains soutiennent que la politique glorifie l’obésité et le manque de contrôle de soi. D’autres saluent la politique comme étant humaine. Il est important de noter que Southwest Airlines est l’une des rares compagnies aériennes en Amérique du Nord à offrir un siège supplémentaire gratuitement aux passagers de grande taille. Les autres compagnies aériennes, telles qu’American Airlines, United Airlines et Delta Air Lines, demandent aux passagers d’acheter un siège additionnel si nécessaire.
Les compagnies aériennes canadiennes sont sur un pied d’égalité avec Southwest Airlines en proposant la possibilité d’un siège supplémentaire gratuitement. Cependant, obtenir un deuxième siège gratuitement est plus compliqué au Canada. Les passagers doivent remplir un formulaire incluant des mesures de taille et des détails sur leur poids, qui doit ensuite être examiné par la compagnie aérienne.
En conclusion, la politique de Southwest Airlines pour les passagers de grande taille est une façon juste et humaine de garantir le confort et la sécurité de tous les passagers à bord. Cette politique est saluée par certains, tandis que d’autres la critiquent. Il est important de reconnaître que les compagnies aériennes ont des politiques différentes envers les passagers de grande taille, et que Southwest Airlines est l’une des rares à offrir un siège supplémentaire gratuitement.
Southwest Airlines propose des sièges supplémentaires gratuits aux passagers plus grands
Southwest Airlines, la célèbre compagnie aérienne américaine, a récemment annoncé une nouvelle offre spéciale pour les passagers de grande taille. La compagnie offre désormais des sièges supplémentaires gratuits aux passagers dont la taille dépasse la moyenne. Cette initiative vise à améliorer le confort des passagers et à répondre aux besoins spécifiques des personnes de grande taille.
Les passagers concernés auront ainsi la possibilité de réserver un deuxième siège à côté du leur sans frais supplémentaires. Cette mesure garantit une expérience de voyage plus agréable et plus spacieuse pour les personnes qui ont besoin de plus d’espace.
Southwest Airlines, connue pour son service de qualité et son engagement envers les passagers, a pris cette décision afin de s’assurer que tous les passagers se sentent à l’aise et apprécient leur vol. Cette initiative a été saluée par de nombreux clients, qui voient cela comme un geste positif en faveur de l’inclusivité et du confort dans l’industrie du transport aérien.
Air China Cargo reçoit le premier de ses huit avions Airbus A330P2F
Air China Cargo, la filiale cargo d’Air China, a récemment pris livraison de son premier Airbus A330P2F (conversion de passager à cargo). Il s’agit du premier d’une série de huit avions que la compagnie prévoit d’intégrer à sa flotte dans les prochains mois.
L’Airbus A330P2F est une version convertie de l’avion de ligne A330, spécialement conçue pour le transport de fret. Il offre une plus grande capacité de chargement et une meilleure efficacité économique par rapport aux avions de fret plus anciens. Cette acquisition permettra à Air China Cargo de renforcer ses opérations de transport de marchandises et de répondre à la demande croissante dans ce secteur.
Avec cette nouvelle flotte d’Airbus A330P2F, Air China Cargo pourra offrir des services de fret plus efficaces et plus compétitifs, renforçant ainsi sa position sur le marché du transport aérien cargo.
Fin des voyages inutiles : Alaska Airlines propose une alternative écologique
Alaska Airlines, une compagnie aérienne basée aux États-Unis, cherche à encourager des pratiques de voyage plus respectueuses de l’environnement. La compagnie a récemment annoncé une alternative plus écologique aux « mileage runs », qui consiste à effectuer des vols inutiles pour accumuler des miles de fidélité.
Au lieu de ces voyages inutiles, Alaska Airlines propose à ses clients la possibilité de participer à des initiatives de compensation carbone. Les clients peuvent désormais choisir de faire don de leurs miles de fidélité à des programmes de reforestation ou à des projets d’énergies renouvelables, contribuant ainsi à réduire les émissions de carbone générées par les voyages.
Cette initiative d’Alaska Airlines vise à encourager les voyageurs à être plus responsables et à prendre conscience de l’impact environnemental de leurs déplacements. Elle s’inscrit dans une démarche plus globale en faveur de la durabilité et de la protection de l’environnement.
Rex ajoute son 10e Boeing 737 pour répondre à la demande estivale
Rex Airlines, une compagnie aérienne australienne, a annoncé l’ajout de son dixième Boeing 737 pour faire face à une demande accrue pendant la période estivale. Cette nouvelle acquisition permettra à la compagnie de renforcer ses opérations et d’offrir davantage de vols vers différentes destinations en Australie.
Tulum attire les compagnies aériennes JetBlue et Air Canada
La beauté naturelle de Tulum, au Mexique, continue d’attirer de nombreuses compagnies aériennes. Récemment, JetBlue et Air Canada ont annoncé l’ouverture de nouvelles liaisons vers cette destination prisée. Les voyageurs auront donc plus de choix pour se rendre à Tulum et profiter de ses plages paradisiaques et de son riche patrimoine culturel.
Les Airbus A350 de Turkish Airlines avec des cabines Aeroflot : quelles différences à l’intérieur ?
Turkish Airlines a récemment lancé des Airbus A350 équipés de cabines conçues par Aeroflot. Cette collaboration entre les deux compagnies aériennes donne lieu à certaines différences à l’intérieur de ces avions. En comparaison avec les cabines traditionnelles de Turkish Airlines, les cabines Aeroflot offrent une expérience de voyage plus luxueuse et confortable grâce à des améliorations dans les sièges et les équipements.
| Compagnie | Nombre de Boeing 737 |
|---|---|
| Rex Airlines | 10 |
| Compagnie | Liaisons vers Tulum |
|---|---|
| JetBlue | Ouverture de nouvelles liaisons |
| Air Canada | Ouverture de nouvelles liaisons |
Ces développements dans l’industrie aérienne mettent en évidence la volonté des compagnies de répondre aux demandes des voyageurs et d’offrir des expériences de voyage améliorées. Que ce soit par l’ajout d’avions pour répondre à la demande saisonnière ou l’ouverture de nouvelles liaisons vers des destinations populaires, les compagnies aériennes cherchent à satisfaire les besoins des passagers.
