Incident technique : Turkish Airlines annule plus de 100 vols
La compagnie aérienne Turkish Airlines a été contrainte d’annuler plus de 100 vols en raison de problèmes techniques liés à son système informatique. Selon la compagnie, les annulations ont eu lieu pendant une fenêtre de trois heures, mais les données de vol suggèrent que plusieurs autres vols ont également été affectés.
Impact sur les passagers
Cet incident technique a eu un impact considérable sur les passagers de Turkish Airlines. De nombreux voyageurs ont été contraints de modifier leurs plans de voyage et de trouver des alternatives pour atteindre leur destination. Les retards et les annulations de vols ont provoqué des désagréments importants et des pertes financières pour de nombreux passagers.
Mesures prises par la compagnie
Face à cet incident, Turkish Airlines a rapidement réagi en essayant de minimiser les désagréments causés aux passagers. La compagnie aérienne a pris en charge le réacheminement des passagers concernés vers d’autres vols disponibles. De plus, Turkish Airlines a pris des mesures pour résoudre les problèmes techniques de son système informatique afin d’éviter de futurs dysfonctionnements.
Bilan des annulations de vols
Les annulations de vols ont entraîné une perturbation importante du planning de Turkish Airlines. Voici un aperçu du nombre de vols annulés dans les principales régions desservies par la compagnie :
| Région | Nombre de vols annulés |
|---|---|
| Europe | 65 |
| Asie | 25 |
| Amérique du Nord | 10 |
| Afrique | 5 |
Compensation pour les passagers
Conformément aux réglementations en vigueur, les passagers affectés par les annulations de vols ont le droit de demander une compensation financière à Turkish Airlines. La compagnie aérienne indique qu’elle traitera les demandes de manière équitable et dans les meilleurs délais.
Évolution de la situation
Turkish Airlines continue de travailler pour résoudre les problèmes techniques de son système informatique et assurer un fonctionnement normal de ses vols. Les passagers sont invités à consulter régulièrement le site internet de la compagnie pour obtenir les dernières informations sur leur vol.
Annulation de plus de 100 vols par Turkish Airlines et AnadoluJet en raison de problèmes technologiques
Turkish Airlines et sa filiale, AnadoluJet, ont annulé plus de 100 vols en raison de problèmes technologiques. Les passagers concernés par les annulations de vol peuvent demander un remboursement et seront autorisés à modifier leur réservation sans frais supplémentaires. L’incident avec le système de la compagnie aérienne a affecté non seulement les vols au départ d’Istanbul, mais également les vols internationaux, provoquant frustration et chaos parmi les passagers.
Perturbations dans les processus de billetterie et de réservation
Turkish Airlines a annoncé via les médias sociaux des perturbations dans son système vers 17h30 heure locale à Istanbul le mercredi. Cependant, l’annonce ne mentionnait pas de perturbations de vol à ce moment-là.
« En raison de nos travaux d’infrastructure, il y a des interruptions dans les processus de billetterie et de réservation. Nous travaillons continuellement pour rendre vos canaux accessibles dès que possible. Nous vous demandons de suivre des informations à jour sur nos comptes de médias sociaux. »
Près de 400 perturbations de vol à Istanbul
Malgré l’annulation confirmée des vols pendant ces trois heures, les données de FlightAware indiquent que plusieurs autres vols ont été affectés à Istanbul, dont plus de 200 retards. Au 22h25 le mercredi, Turkish avait annulé 136 vols et enregistré 237 retards, représentant respectivement 12 % et 22 % de son activité.
Ajustements et remboursements
Turkish a annoncé tard mercredi que les passagers des vols affectés jusqu’au jeudi pourront modifier leur réservation sans frais supplémentaires. De plus, aucun frais d’absence ne sera facturé aux voyageurs qui n’ont pas pris de mesures même si l’heure de leur vol était passée. La compagnie aérienne a également déclaré que les billets non utilisés, y compris les billets pour des itinéraires partiellement effectués, seront remboursés sans déduction.
Sources : Flightradar24.com, FlightAware
Turkish Airlines annule plus de 100 vols en raison de problèmes technologiques
Turkish Airlines a été contraint d’annuler plus de 100 vols en raison de problèmes techniques liés à ses systèmes informatiques. La compagnie aérienne turque a connu des difficultés technologiques majeures, ce qui a entraîné des retards et des annulations de vols à l’aéroport d’Istanbul.
Ces problèmes techniques ont causé de nombreux désagréments aux passagers, obligeant Turkish Airlines à prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes et minimiser les perturbations. La compagnie aérienne a également mis en place des compensations pour les voyageurs affectés, afin de minimiser l’impact de ces annulations.
Ces annulations interviennent à un moment critique pour Turkish Airlines, qui cherche à se remettre de l’impact de la pandémie de COVID-19 sur l’industrie aérienne. Malgré ces difficultés, la compagnie aérienne reste déterminée à garantir la sécurité et la satisfaction de ses passagers, en travaillant activement à la résolution de ces problèmes technologiques.
Brussels Airlines reçoit son premier Airbus A320neo
Brussels Airlines a récemment accueilli son premier Airbus A320neo, marquant une étape importante pour la compagnie aérienne belge. L’introduction de cet avion plus moderne et plus économe en carburant permettra à Brussels Airlines d’optimiser ses opérations et de réduire son empreinte environnementale.
L’Airbus A320neo est équipé de moteurs plus efficaces et de nouvelles technologies aérodynamiques, ce qui permettra à Brussels Airlines de réaliser des économies de carburant significatives. En outre, cet avion offre une expérience de vol améliorée pour les passagers, avec des cabines plus spacieuses et des sièges plus confortables.
La flotte de Brussels Airlines continue ainsi d’évoluer pour répondre aux besoins changeants de l’industrie aérienne et mettre en œuvre des pratiques plus durables. L’arrivée de l’Airbus A320neo est une étape positive dans la modernisation de la flotte de Brussels Airlines et témoigne de son engagement envers l’efficacité énergétique.
Alaska Airlines dévoile un nouvel habillage pour son Boeing 737 à Disneyland
Alaska Airlines a récemment dévoilé un nouvel habillage pour l’un de ses avions Boeing 737, en collaboration avec Disneyland. La compagnie aérienne américaine a créé un design spécialement conçu pour célébrer le parc d’attractions emblématique.
Cet habillage spécial rend hommage à l’univers de Disneyland, avec des personnages et des motifs emblématiques qui ornent l’avion. Alaska Airlines espère ainsi offrir une expérience de vol unique et divertissante à ses passagers, en les plongeant dans l’univers magique de Disneyland.
Cette collaboration entre Alaska Airlines et Disneyland démontre l’importance croissante du marketing et de l’expérience client dans l’industrie aérienne. Les compagnies aériennes cherchent de plus en plus à se démarquer en offrant des expériences de voyage uniques et mémorables à leurs passagers.
Vistara va utiliser principalement ses nouveaux avions sur les routes internationales
La compagnie aérienne indienne Vistara prévoit d’utiliser ses nouveaux avions principalement sur les routes internationales, selon des sources internes. La société a récemment passé une commande de Boeing 737 MAX pour renforcer sa flotte existante et étendre ses opérations.
Vistara, coentreprise entre Tata Sons et Singapore Airlines, a l’intention d’exploiter ces nouveaux avions pour répondre à la demande croissante des voyageurs internationaux et ouvrir de nouvelles destinations. La compagnie aérienne vise à accroître sa part de marché sur les routes internationales, en se concentrant notamment sur le Moyen-Orient, l’Asie du Sud-Est et l’Europe.
Vistara’s New Aircraft for International Routes
Les nouveaux Boeing 737 MAX de Vistara offriront aux passagers une expérience de vol améliorée, avec des fonctionnalités modernes telles que des sièges plus confortables, un système de divertissement en vol et une connectivité Wi-Fi haut débit. Ces avions sont également plus économes en carburant, ce qui permettra à Vistara de réduire ses coûts d’exploitation et d’offrir des tarifs compétitifs aux voyageurs.
Renforcement de la flotte de Vistara
Avec cette nouvelle commande de Boeing 737 MAX, Vistara renforce sa position en tant que l’une des compagnies aériennes les plus dynamiques en Inde. La société prévoit de recevoir les nouveaux avions dans les prochains mois et de les déployer rapidement sur ses routes internationales.
Boeing 737 MAX : Un choix populaire pour les compagnies aériennes
Le Boeing 737 MAX est devenu un choix populaire parmi les compagnies aériennes du monde entier en raison de ses performances élevées et de sa fiabilité. Malgré les récentes controverses et les interdictions temporaires de vol, le 737 MAX continue d’être un avion préféré pour de nombreuses compagnies aériennes en raison de son efficacité et de son confort pour les passagers.
