Un passager chanceux a son vol privé après 18 heures de retard
Les perturbations de vol sont sans aucun doute le cauchemar de tout passager, car toute annulation ou retard implique une perte de temps, des coûts supplémentaires, une frustration presque insupportable et une hypertension artérielle élevée. Mais pour un passager extrêmement chanceux d’American Airlines, son retard de vol d’un jour lui a valu l’un des meilleurs résultats que quiconque aurait pu espérer.
Le passager en question était Phil Stringer, qui essayait de prendre son vol de retour programmé depuis l’aéroport international Will Rogers de Oklahoma City à l’aéroport international Charlotte Douglas dimanche matin avec American Airlines. Selon ses dires, son vol avec le membre de l’alliance oneworld, AA 1952, devait initialement décoller vers 06h20.
Répétitivement retardé pendant 18 heures
Cependant, son vol de retour a été retardé à plusieurs reprises en raison de ce qui lui a été dit comme étant des problèmes de maintenance. De plus, bien que son vol ait été complet, il ne savait pas si ou combien de ses compagnons de voyage étaient en train de réserver un autre vol. Malgré avoir essayé de changer de vol plusieurs fois, Stringer a souligné que son vol initial était le seul qui correspondait à son programme, car il avait vraiment besoin de rentrer chez lui.
Après avoir attendu à l’aéroport pendant environ 18 heures, Stringer a finalement pu monter dans son vol, qui devait partir vers minuit. Bien qu’il rentre chez lui beaucoup plus tard que prévu, au moins c’était bien mieux que d’attendre quelques heures plus tard pour le vol prévu du lendemain. Mais lorsque Stringer est entré dans la salle d’embarquement, il a eu une grande surprise.
Le dernier passager en vol
À part lui et l’équipage de la compagnie aérienne, Stringer a remarqué que la salle d’embarquement était vide – aucun autre passager en vue. Pensant que tout le monde avait déjà embarqué, il a confirmé auprès du personnel de la compagnie aérienne, et ils ont confirmé que lui était, en fait, le seul passager à bord du vol AA 1952 le 25 juin.
Se sentant mal que tout le monde avait été appelé pour ce vol rien que pour lui, Stringer s’est excusé profusément et a expliqué sa situation. Heureusement pour lui, le personnel de la compagnie aérienne n’était pas du tout fâché et a même participé à le taquiner, en disant: « Franchement, mon gars, tu ne pouvais pas partir quelques heures plus tard? »
Petite fête en première classe
Et malgré le retard d’un jour, Stringer a connu l’un de ses vols les plus mémorables une fois que le vol AA 1952 a finalement décollé vers minuit et demi. Non seulement l’équipage de cabine lui a permis de choisir son siège préféré, mais ils lui ont même organisé une petite fête privée pour le voyage de moins de deux heures.
Si vous pensiez que vous lisiez mal, Stringer a réellement eu une fête avec l’équipage de cabine en première classe et a souligné cette expérience sur TikTok. Tout a commencé avec la démonstration de sécurité en vol, où les stewards ont encore taquiné Stringer en disant que les annonces et la démonstration étaient spécialement pour lui.
Et tout au long du vol, les stewards étaient pleins de joie et de rires, échangeant des plaisanteries avec Stringer et servant l’unique passager toutes les boissons et nourriture qu’il demandait. Finalement, à la fin du vol, lorsque le vol AA 1952 a atterri vers 3h15, tout le monde est devenu amis et a même échangé des numéros de téléphone.
Des amis et une expérience unique
Bien que Stringer se considérait comme une gêne pour le vol, l’équipage de cabine et au sol de ce vol « privé » qui n’arrive qu’une fois dans une vie, les réactions du public ont été positives à son égard. Plusieurs se sont également identifiés comme des agents de bord et ont souligné qu’une telle expérience de vol serait plus une situation de rêve pour eux qu’une gêne.
Dans l’ensemble, c’est impressionnant que tout se soit bien passé pour Stringer, car il a réussi à rentrer chez lui tout en ayant une expérience de vol indescriptible que les passagers de l’aviation commerciale ne pourraient que rêver. Et pour couronner le tout, il s’est même fait de nouveaux amis et a probablement fait de ce vol l’un des meilleurs pour le personnel de la compagnie aérienne, un succès pour tout le monde.
American Airlines ajoute des vols depuis l’aéroport international de Charlotte
La compagnie aérienne américaine American Airlines va ajouter de nouveaux vols depuis l’aéroport international de Charlotte Douglas à partir du 5 novembre. Il s’agit d’une réponse à l’augmentation de la demande pour les voyages en avion. Les clients pourront désormais profiter de plus de 700 vols par jour vers plus de 150 destinations dans le monde entier grâce à un ajout de 23 vols supplémentaires.
La plupart des nouveaux vols seront opérés sur des avions Airbus A321, qui offrent une expérience de voyage plus confortable et plus spacieuse. Les clients de la classe affaires pourront profiter de sièges-lits et d’un accès prioritaire à l’embarquement ainsi qu’à la sécurité.
Des améliorations pour les clients
En plus d’ajouter des vols, American Airlines a également annoncé des améliorations pour les clients dans ses salons et clubs situés dans les aéroports. Les clients de la compagnie aérienne pourront désormais profiter d’une plus grande variété de nourriture et de boissons, ainsi que d’un nouveau mobilier dans les clubs Admirals situés à l’aéroport de Charlotte.
Ces nouvelles mesures répondent à l’objectif d’American Airlines de fournir un service de qualité et confortable à ses clients.
Une décision qui profitera à l’économie locale
L’ajout de ces nouveaux vols est également une bonne nouvelle pour l’économie locale. Charlotte Douglas est l’un des aéroports les plus importants du sud-est des États-Unis, et la présence d’American Airlines génère des milliards de dollars chaque année pour la région de Charlotte. Cette décision devrait donc contribuer à renforcer l’économie locale.
La compagnie aérienne américaine American Airlines continue ainsi d’investir dans son aéroport de Charlotte, offrant de nouvelles destinations et une expérience de voyage améliorée pour ses clients.
Air Astana souffre d’un problème d’ordre technique
Depuis quelque temps, la compagnie de transport aérien Air Astana semble souffrir d’un problème d’ordre technique que risque d’affecter le bon fonctionnement de ses activités. Selon son PDG, Peter Foster, les problèmes de moteurs Pratt & Whitney sont devenus une maladie chronique de l’industrie aérienne.
Cette déclaration intervient après qu’Air Astana ait dû annuler plusieurs vols durant les derniers jours, à cause de dysfonctionnements sur les moteurs de plusieurs de ses avions. Le souci est tel que la compagnie a procédé à des changements d’avion et a dû louer des avions chez d’autres compagnies de transport pour palier à ces annulations.
Des problèmes moteurs qui affectent l’ensemble de l’industrie aérienne
Ces problèmes de moteurs Pratt & Whitney ne touchent pas seulement Air Astana, mais l’ensemble de l’industrie aérienne. Peter Foster a expliqué que ce type de problème, qui a pour origine des failles de conception, touchait de nombreux avions et affectait la sécurité des passagers ainsi que l’efficacité des compagnies aériennes.
Il a appelé les autorités concernées, notamment les fabricants des moteurs, à faire preuve de plus de responsabilité et à travailler à résoudre ces problèmes récurrents.
Des coûts importants pour les compagnies aériennes
Ces problèmes de moteurs ont un coût important pour les compagnies aériennes qui doivent trouver des solutions alternatives pour préserver leurs activités. Par exemple, Air Astana a dû recourir à la location d’avions chez d’autres compagnies, ce qui implique des coûts supplémentaires non négligeables qui sont répercutés sur le prix des billets d’avion pour les clients.
Le PDG d’Air Astana estime qu’il est crucial que les fabricants et les autorités concernées prennent des initiatives pour faire face à ces soucis de moteurs qui impactent de manière significative l’industrie aérienne.
